Zaščita uporabniških podatkov in zasebnost osebne korespondence zahteva vnos gesla pri odobritvi na spletnem mestu ali e-pošti. Kaj pa, če ste pozabili geslo in potrebujete dostop do e-pošte?
Navodila
Korak 1
Uporabniško ime in geslo vnesete v polje za avtorizacijo na svojem e-mailu, vendar se izkaže, da so podatki napačni. E-poštni sistem vas vabi k uporabi storitev za obnovitev gesel. Če želite to narediti, morate odgovoriti na posebna vprašanja, ki ste jih vnesli ob registraciji v sistem.
2. korak
Geslo je vprašanje, ki ste ga izbrali s seznama, ki ga predlaga uprava spletnega mesta. Predpostavlja se, da je to vprašanje neposredno povezano z vami in nanj ne boste pozabili odgovora. To je na primer dekliški priimek vaše matere po imenu njihovega ljubljenčka. Včasih uporabniki brez pomislekov odgovorijo na takšno vprašanje in si izmislijo odgovor "iz glave", ki ni podoben resničnosti. Seveda pri registraciji v elektronski sistem malo ljudi pomisli na možnost vdora v nabiralnik ali izgube gesla. Kaj pa, če ste pozabili geslo in ne veste odgovora na skrivno besedno zvezo?
3. korak
Na srečo skrbništvo e-pošte zagotavlja večplastni sistem zaščite pred vdorom v poštne naslove, pa tudi možnost dostopa do informacij pozabljivim lastnikom nabiralnikov. Varnostni sistem nabiralnika lahko "veže" e-pošto na številko mobilnega telefona. Številko, določeno med registracijo, vnesite v posebno polje v oknu za obnovitev gesla. Če se številke ujemajo, bo vaš telefon takoj prejel sistemsko sporočilo SMS z novim geslom. V polje za avtorizacijo vnesite določene znake in nabiralnik vam bo spet na voljo.
4. korak
Če niti gesla ne morete obnoviti z mobilnim telefonom, boste morali iti skozi zapleten sistem preverjanja identitete. E-poštna uprava ima pravico od vas zahtevati vse podatke, ki ste jih vnesli med registracijo - ime, datum rojstva, mesto bivanja itd. Pod geslom boste morali navesti tudi datum zadnjega obiska nabiralnika (vsaj približen datum) in po možnosti imenovati glavne sogovornike. Preverjanje takšnih podatkov lahko traja več dni, če pa ste pravilno potrdili vse svoje osebne podatke, boste imeli dostop do nabiralnika.
