Danes je težko najti osebo, ki ima račun na enem od družbenih omrežij. Včasih pa obstajajo težave z dostopom do osebnega računa in dostop do njega morate obnoviti. Razmislite o situaciji, ko ni mogoče dostopati do telefona, na katerega je bil povezan račun v socialnem omrežju VKontakte.
To je težji primer obnovitve dostopa, ker boste v tem primeru morali predložiti nekaj dokazov, da ne vdrete v račun nekoga drugega, ampak poskušate obnoviti dostop do svojega.
Torej začnemo obnavljati dostop na enak način, kot če bi obstajal dostop do telefona, torej gremo na spletno mesto socialnega omrežja in kliknemo "Ste pozabili geslo?" in sledite navodilom sistema.
Če iz nekega razloga nimate dostopa do telefona, s katerim ste ustvarili račun, v polju za vnos potrditvene kode kliknite povezavo pred besedami: "Če nimate dostopa do številke ali koda ne pridite, poskusite klikniti tukaj."
Če ste vnesli potrditveno kodo, vas bo sistem pozval, da vnesete novo geslo. Če ste uporabili povezavo pod poljem za vnos potrditvene kode, vas bo sistem pozval, da navedete svojo staro telefonsko številko in številko, ki vam je danes na voljo. Polje "E-pošta stare strani" mora vsebovati vaš e-poštni naslov. Polje "Staro geslo" lahko pustite prazno. Pritisnite gumb "Pošlji zahtevo".
Sistem nas bo obvestil, da bo vnos starega gesla pospešil postopek obnovitve. To sporočilo lahko prezrete in izpolnite razširjeno prijavo s klikom na povezavo "kliknite tukaj". Potem bomo morali v polje "Vaš komentar" vnesti dodatne podatke, kot so "Država registracije", "Leto registracije", v polje "Vaš komentar" morate navesti, kdaj in kako ste izgubili možnost uporabe telefonske številke, ki ste jo prej navedli. Vaš naslednji ukrep bi moral biti nalaganje slike katerega koli dokumenta, ki dokazuje vašo identiteto, tj. s fotografijo in polnim imenom.. In zadnji korak je naložiti svoj selfi (fotografijo) sebe v ozadju računalniškega zaslona s to stranjo Vkontakte. Po vsem zgoraj navedenem pritisnemo gumb "Pošlji prijavo".
Po vseh zgoraj opisanih dejanjih bo obnovljen dostop do vašega profila, če je res vaš.
