Po navedbah svetovalne družbe PwC bo do leta 2018 delež maloprodajne internetne prodaje v Rusiji dosegel 18%. In to kljub temu, da že zdaj 43% ruskih uporabnikov interneta trdi, da kupujejo prek spleta četrtletno. In v Moskvi je ta številka že dolgo presegla 50%.
Spletno mesto vam omogoča, da se obrnete na potencialnega kupca 24 ur na dan, 7 dni v tednu in sprejemate naročila vse leto, ne glede na vremenske razmere, sezono, čas dneva ali lokacijo.
S pomočjo spletnega mesta lahko dosežete skoraj vsako ciljno skupino, izmerite naložbe v oglaševalsko podjetje s točnostjo do penija, avtomatizirate postopek prodaje blaga in storitev, tako da praktično odpravite vlogo osebe, in ustvarite bazo strank.
Obstaja več ključnih trikov, ki vam bodo omogočili, da večkrat povečate prodajo na spletnem mestu, ne da bi pri tem porabili denar za oglaševanje.
Brezplačna ponudba
Eden najlažjih in najučinkovitejših načinov za povečanje zvestobe kupcev je brezplačna ponudba. Obiskovalcu spletnega mesta se lahko ponudijo posvetovanje, izdelek, revizija, e-knjiga. Glavno je, da je ta ponudba brezplačna. Naročnik ne mara takoj narediti velikih korakov za sodelovanje - oceniti mora prodajalca in začutiti določeno stopnjo zaupanja. Majhno brezplačno darilo je točno tisto, kar lahko kupca in prodajalca zbliža.
Mnenja na spletnem mestu
Potencialni kupec želi biti prepričan v prodajalčevo zanesljivost. Njegovo zaupanje lahko dvignejo pregledi na spletnem mestu. Tudi če ocene pišejo profesionalni tekstopisci in ne resnične stranke, bo stranka podzavestno deležna tega in bo želela nadaljevati sodelovanje.
Povratne informacije
Kontaktni podatki morajo biti stranki lahko dostopni. Prodajalec mora objaviti čim več informacij o sebi in kako stopiti v stik z njim. Obvezne kontaktne informacije, ki jih je treba navesti, so telefonske številke in e-poštni naslovi. Identifikatorji računov Skype in ICQ, obrazec za povratne informacije in spletno posvetovanje ne bodo odveč. Seveda mora prodajalec navesti ne le svoje kontakte, ampak mora biti tudi v stiku ob določenem delovnem času. Na to marsikdo pozabi.
Oglasna besedila
Vse besedilne informacije na spletnem mestu naj obiskovalca ne samo obvestijo o prodajalcu ali izdelku, temveč ga tudi spodbujajo k ukrepanju. Na primer postavitev svetlih pasic, uporaba večbarvnih pisav in informacije o posebnih akcijah, ki lahko uporabnika približajo nakupu.
Slike in video posnetki
Spletno mesto ne sme biti suh niz besed in slik. Fotografije in video posnetki izdelkov ali storitev bi morali pri obiskovalcih vzbuditi čustva. Za stranke bi morale biti čim bolj preproste in razumljive. Če je mogoče vstaviti lastne slike, v nobenem primeru ne uporabljajte čudovitih fotografij, najdenih na internetu. Kupca le oddaljijo od prodajalca.
Delo z Google Analytics in Yandex. Metrica
Da bi razumel svoje stranke, pa tudi vse zahteve in želje, prodajalcu ni treba sam predvideti dejanj obiskovalcev. Dovolj je, da na spletno mesto povežete Google Analytics in Yandex. Metrica - analitična orodja, ki omogočajo oceno učinkovitosti spletnega mesta in posamezne dejavnosti uporabnikov.
