Eden od pogojev za varno brskanje po internetu je zadostna zapletenost gesla. Številna spletna mesta usmerjajo vašo pozornost na to. Geslo mora na primer vsebovati male in velike črke; pri registraciji je pogosto potreben vsaj en številski znak. Da, strinjati se morate, to vas bo zaščitilo pred hitrim ugibanjem gesla. Številna spletna mesta kot sredstvo za obnovitev pozabljenega gesla ponujajo skrivno geslo.
Kaj lahko storite, obiskali ste obrazec za obnovitev gesla za skrivno vprašanje, a se preprosto ne morete spomniti, kateri odgovor ste vnesli med registracijo? Obstaja več preprostih načinov.
Odgovor na vprašanje bi se vam moral zelo dobro poznati. Toliko, da teh podatkov ne boste nikoli pozabili. To so lahko na primer "materin dekliški priimek" ali "telefonska številka" ljubljene osebe. Mimogrede, poskusite se vsaj spomniti, ali ste resnično odgovorili, ali ste preklopili postavitev tipkovnice v drug jezik. Zgodi se, da nekateri kot odgovor na vprašanje "Vaša najljubša jed" dajo … telefonsko številko. Kot odgovor ne uporabljajte svojega datuma rojstva. Odgovora nikoli ne zapisujte na papir.
Če se odgovora še vedno ne spomnite, tudi sprememba postavitve tipkovnice ne pomaga, poskusite ponastaviti geslo z vnosom dodatnega e-poštnega naslova. Navesti ga je treba tudi med registracijo. Na vaš elektronski naslov bo poslano pismo z navodili za prijavo. Nato lahko v svojem osebnem računu brez strahu spremenite odgovor na skrivno vprašanje, tudi samo vprašanje.
Če med registracijo niste navedli dodatnega e-poštnega sporočila, ste morda navedli številko mobilnega telefona. Ukrepi v tem primeru bodo skoraj enaki. V posebnem obrazcu navedite svojo telefonsko številko. V odgovor boste prejeli SMS s kodo za dostop. Vnesite ga v posebno okno - in dobili boste dostop do svojih podatkov. Spremenite geslo in varnostno vprašanje.
Če ste eden tistih, ki ne prikaže svoje številke mobilnega telefona, lahko napišete pismo upravi, podobno pa navedete datum registracije, datum zadnjega uspešnega dostopa, skrivno vprašanje, pričakovani odgovor nanj, potem katere podatke ste navedli med registracijo, katere informacije so na spletnem mestu v nabiralniku, skrivno vprašanje, na katerega ste pozabili, pravi priimek, ime, ime, naslov prebivališča, priporočljivo je, da se fotografirate s potnim listom v rokah. Naslov za stik s službo za tehnično podporo je vedno prisoten na strani za obnovitev gesla, včasih je tam celo obrazec za povratne informacije.
