Ob vstopu na spletno mesto ali e-pošto mora uporabnik vnesti svoje poverilnice, ki zagotavljajo varnost računa pred nepooblaščenim dostopom do njega. To ni težko, razen če seveda niste pozabili gesla.
Ne smete biti vznemirjeni zaradi nenamerno pozabljenega gesla. Konec koncev lahko uporabnik kadar koli spremeni geslo na drugo. Toda ta postopek je na voljo samo lastniku strani ali e-poštnega računa, ker boste morali pri spreminjanju gesla vnesti podatke, ki so bili določeni med registracijo na spletnem mestu ali med postopkom ustvarjanja pošte.
Če želite obnoviti račun, morate najprej odpreti glavno stran storitve in poiskati okno, kjer morate izpolniti polji "prijava" in "geslo". Zraven je povezava z napisom "Ste pozabili geslo?" Kliknite nanjo in pojdite na naslednjo stran.
Po tem boste morali navesti svoje uporabniško ime, e-poštni naslov ali telefonsko številko, povezano z vašo osebno stranjo. Nato boste morali vnesti znake s slike.
Naslednji korak pri obnovitvi gesla je vnos odgovora na vaše varnostno vprašanje. To je potrebno, da se goljufi izključijo iz dostopa do spletnega mesta. Odgovor na skrivno vprašanje praviloma pozna le uporabnik. Poleg tega lahko za največjo varnost svojega računa zavrnete uporabo možnosti, ki jih predlaga sistem, in vnesete svoje osebno vprašanje.
Če odgovorite pravilno, se pomaknete na naslednjo stran, v nasprotnem primeru boste morali poskusiti znova. Če znova vnesete napačen odgovor, bo dostop do strani začasno onemogočen. Zato bodite zelo previdni pri preverjanju postavitve tipkovnice in jezika vnosa.
Ko pravilno odgovorite na varnostno vprašanje, boste pozvani, da vnesete novo geslo. Vnesite ga v zgornjo vrstico in znova podvojite v spodnjem polju. Nato, da začnejo spremembe veljati, kliknite gumb »Shrani«.
Zdaj se vrnite na glavno stran in vnesite nove poverilnice.
