ICQ, ki je prenehal delovati, je ena najpogostejših težav na internetu. Še posebej pogosto prizadene uporabnike tako imenovanih nadomestnih odjemalcev ICQ: QiP, Miranda in drugi. Rešitev problema je lahko povsem preprosta.
Napačna prijava ali geslo
V nekaterih primerih uporabniki pri poskusu prijave v ICQ nepravilno vnesejo številko ICQ (njeno edinstveno številko - UIN) in geslo. Včasih se to zgodi zaradi dejstva, da je bila vklopljena napačna postavitev tipkovnice (ruščina ali angleščina). V tem primeru morate poskusiti znova vnesti svoje poverilnice.
Če ni rezultata in ste prepričani, da ste vse naredili pravilno, poskusite spremeniti geslo ICQ. Vsak ICQ ima vezavo na določen e-poštni naslov. Če želite spremeniti geslo, obiščite spletno mesto ICQ, kjer ste se registrirali, in zahtevajte obnovitev. Na vaš nabiralnik bo poslano novo geslo. Če mu ne pomaga, lahko pomeni, da ste soočeni s situacijo iz naslednjega odstavka.
Vdiranje hekerjev
Včasih goljufi uspejo vdreti v številko ICQ. To lahko na primer preverite tako, da prosite prijatelje, ki bodo videli vaš račun v spletu. Iz takšnih situacij se je zelo težko rešiti. Lahko poskusite stopiti v stik s ugrabitelji, toda najverjetneje bi bila najboljša izbira ustvariti nov račun v ICQ.
Sprememba protokola
Nadomestni odjemalci ICQ morda ne bodo delovali, če matično podjetje AOL, ki je lastnik programske opreme, spremeni svoj protokol. Njegov glavni namen je omejiti uporabo programov neposrednih sporočil drugih proizvajalcev, kot je QiP. Če je prišlo do spremembe protokola, je priporočljivo posodobiti različico odjemalca ICQ. Ponavadi se pojavi dokaj hitro, čez dan pride do spremembe. To bo pomagalo v veliki večini primerov - glavno je pravočasno posodobiti program.
Pomanjkanje internetne povezave
Mnogi uporabniki večkrat poskusijo vstopiti v ICQ, vendar se vsi končajo neuspešno. Razlog morda ni le v samem programu, ampak tudi v odsotnosti internetne povezave. Morda so bile v tem trenutku preprosto težave s povezavo ali s hitrostjo povezave. V tem primeru lahko ikona na dnu zaslona označuje prisotnost povezave.
Če želite izvedeti vse okoliščine, poskusite odpreti katero koli spletno mesto. Če deluje v redu, poskusite znova vnesti ICQ. V primeru druge okvare poskusite preprosto znova zagnati računalnik - včasih se pri njegovem delovanju pojavijo napake, ki jih je mogoče odpraviti le z ponovnim zagonom operacijskega sistema.
