Skype je postal eden najbolj priljubljenih programov za besedilno, glasovno in video komunikacijo med računalniki in mobilnimi telefoni. Posodobitve tega programa ne vodijo vedno do izboljšanja njegovega dela in uporabniki morajo iskati način, kako Skype obnoviti v delovanje.
Skype se ne bo povezal z internetom
Preverite, ali imate dostop do interneta - poskusite odpreti okno katerega koli brskalnika ali pojdite na poštni strežnik.
Skype včasih blokira požarni zid ali protivirusni program. V nastavitvah požarnega zidu dodajte Skype na seznam dovoljenih programov. Onemogočite protivirusni program in poskusite znova zagnati Skype. Če to ne pomaga, znova zaženite računalnik - ta preprost postopek v večini primerov reši težavo.
Skype se ne bo zagnal
Če po zagonu programa vidite samo modro polje, z desno miškino tipko kliknite ikono Skype na pladnju in izberite »Izhod«. Pritisnite tipko Win, v razdelku "Poišči" označite element "Datoteke in mape". V iskalno vrstico vnesite shared.hml in na seznamu določite pogon, na katerem je nameščen Skype (privzeto je to pogon C). Na seznamu "Napredne možnosti" potrdite polja "Iskanje v sistemskih mapah", "Iskanje v skritih datotekah in mapah", "Iskanje prilog". Najdeno datoteko izbrišite (samodejno bo ustvarjena ob naslednjem zagonu) in znova zaženite Skype.
Poskusite z drugo metodo, če prejšnja ni pomagala. Zaprite Skype v pladnju in pojdite v njegovo sistemsko mapo, običajno C: / Program Files / Skype in odprite mapo Telefon. Z desno miškino tipko kliknite ikono Skype in izberite ukaz "Ustvari bližnjico".
Z desno miškino tipko kliknite novo ikono Skype na namizju in označite element »Lastnosti«. V zavihek »Bližnjica« v vrstici »Delovna mapa« dodajte ukaz / legacylogin na naslov C: / Program Files / Phone / Skype.exe, ločen s presledkom, in kliknite »Uporabi«. Odstranite staro bližnjico in zaženite Skype prek nove.
Skype je tesno povezan z Internet Explorerjem. Tudi če imate privzeto nameščen drug brskalnik, bo IE neposredno vplival na Skype. Če vse zgoraj opisane metode niso pomagale, ponastavite nastavitve IE na privzete. Če želite to narediti, v meniju »Orodja« izberite ukaz »Lastnosti«, pojdite na zavihek »Napredno« in kliknite »Ponastavi«.
Če imate po posodobitvi IE težave s Skypeom, vrnite brskalnik na staro različico. Kliknite "Start", v iskalno polje vnesite "Programi in funkcije" in na levi strani okna kliknite povezavo "Ogled nameščenih posodobitev". V razdelku »Odstranjevanje posodobitev« razširite seznam MS Windows, z desno miškino tipko kliknite element Internet Explorerja in izberite »Odstrani«. Znova zaženite računalnik.
Nazadnje težavo lahko povzroči nova različica Skypea z nerešenimi težavami. Popolnoma odstranite Skype iz računalnika z uporabo možnosti Dodaj ali odstrani programe na nadzorni plošči. Nato s ključi Win + R odprite zaganjalnik programov, vnesite ukaz regedit in v urejevalniku registra izbrišite vse datoteke Skype. Če želite to narediti, pritisnite Ctrl + F, vnesite Skype in kliknite Poišči naslednje. Po iskanju in brisanju vnosa pritisnite F3 za nadaljevanje iskanja.
Po odstranitvi vseh elementov Skype iz registra poiščite in prenesite starejšo preverjeno različico tega programa. Po namestitvi odprite meni »Orodja«, kliknite »Možnosti« in »Napredno«. V razdelku »Napredne nastavitve« kliknite »Samodejne posodobitve« in kliknite gumb »Onemogoči samodejne posodobitve«.
