Začetnik ima lahko celo vrsto vprašanj, povezanih z izbiro, varnostjo, izmenjavo in vrnitvijo. Poskusimo razumeti zapletenosti spletnega nakupovanja.
Zakaj je v internetu ceneje?
Popularne govorice pravijo, da lahko na internetu kupite vse ceneje kot v običajnih trgovinah. Je res tako? Predstavljajte si, da ste prišli v veliko trgovino z veliko izložbenimi okni, opremljalnicami in prodajnimi pomočniki. Nakupovanje je užitek, če ne zaradi visokih cen. Najem prostora, plače zaposlenih, komunalni računi - vse to je vključeno v kupnino. Tudi ista stvar v središču in na obrobju mesta stane različno. Zato lahko sklepamo, da so cene na internetu nižje kot v običajnih trgovinah. Navsezadnje mora lastnik virtualne trgovine skrbeti le za razvoj vira, za shranjevanje blaga pa je primerno tudi preprosto skladišče - nobene vitrine, draga oprema, osebje ni potrebno. Z nižjimi stroški vodenja trgovine lahko lastniki internetnih podjetij določijo konkurenčne cene.
Izbira
Če spletnega nakupovanja ne poznate, morate upoštevati dva pravila.
- Najprej izberite, kaj želite v običajni trgovini, nato pa isti izdelek naročite po spletu. To še posebej velja za velike nakupe (na primer pohištvo), ko morate barvo in teksturo videti v živo in ne na sliki.
- Kar zadeva velikosti oblačil in obutve, imajo spletna mesta vodnik, kako določiti svoje parametre do milimetra, zato je napaka skoraj nemogoča.
Cena z trikom
Nakup ste plačali s kartico, a so vam zaračunali več, kot ste pričakovali? Morda niste opazili, koliko stane poštnina. Če se želite izogniti prevarantom, izberite način dostave z gotovinsko kurirsko službo. Čez čas boste ugotovili, katerim virom lahko zaupate, in boste lahko plačevali z bančno kartico.
Varnost
Številni potrošniki se bojijo spletnega nakupovanja, zaskrbljeni, da izdelka ne bodo mogli vrniti ali zamenjati, če ne ustreza. Ali še huje - naročite enega, pa vam bodo po pošti poslali povsem drugega. Upoštevajte, da za spletne nakupe veljajo enaka pravila o varstvu potrošnikov kot za izdelke, kupljene na običajnih prodajnih mestih.
Izogibati se je treba spletnim trgovinam, ki nimajo možnosti pod izdelkom puščati komentarjev ali kako drugače izvedeti ocen strank - to so lahko prevaranti.
