Pri spletnem nakupovanju v čezmorskih trgovinah se potrošniki lahko soočijo z izzivi, ki jih nikoli niso pričakovali. Na primer, če želijo izdelek z napako vrniti na spletno mesto prodajalca v tujini, bo ta postopek zahteval veliko več truda in časa kot v njihovi matični državi. Zato je treba vnaprej poznati vse nianse.
Pred nakupom izdelka morate vnaprej vedeti vsa pravila za vračilo blaga v primeru sklenitve zakonske zveze. V najboljšem primeru ima spletna trgovina tujega blaga za to poseben obrazec, ki ga lahko izpolnite in pošljete nakup. Če obrazca ni, potem zagotovo obstaja podporna služba, ki jo je treba poklicati v osnovni angleščini. V ta namen lahko uporabite Googlov prevajalec. Takoj je treba pojasniti, ali bo trgovina povrnila stroške pošiljanja blaga. Najpogosteje boste morali nakup posredovati na lastne stroške. Če želite to narediti, lahko na uradni spletni strani ruske pošte izveste stroške poštnine.
Veliki spletni trgovci, ki so v lasti znanih blagovnih znamk, običajno skrbijo za svoj poslovni ugled. Trudijo se biti zvesti svojim strankam. Ampak vseeno je bolje, da je na varnem in na spletnem mestu preberete mnenja resničnih kupcev o trgovini ali jih poiščete na forumih. Tako lahko najdete zanimive informacije o vračilu blaga: ali obstaja resnična težava pri vračilu blaga v spletno trgovino v tujino.
V primeru, da je izdelek že kupljen in ne ustreza nobenim parametrom: poroki, napačni velikosti ali barvi, potem morate založiti dokaze. Na primer, zaželeno je napako odpraviti na digitalni fotografiji v ozadju paketa. Fotografirati je treba tudi številko skladbe in potrdilo, ki ga operaterji ob pošiljanju blaga izdajo po pošti. Vsa ta opozorila vam ne bodo omogočila le vrnitve denarja, porabljenega za izdelek, ampak celo vračilo poštnine. Vsa ta dokazila o fotografiji je treba poslati na spletno mesto prodajalca ali na njegovo skupino za podporo.
Zgodi se, da pošiljanje paketa v tujino presega stroške podobnega izdelka, ki ga je mogoče kupiti v domači trgovini. Ali se ga splača poslati, če dimenzije ne ustrezajo, se odloči kupec. Če pa dobavitelj ne povrne stroškov vračila paketa, je bolj donosno prodati nepotreben nakup na forumu bolšjih trgov. Verjetno bo kupec iz istega mesta, da boste lahko blago prenašali iz rok v roke.
