Da bi uporabnika kaznovali zaradi nepravilnega vedenja v omrežju, mu moderatorji večine spletnih mest blokirajo dostop do vira ali popolnoma izbrišejo račun uporabnika, ki krši, iz baze podatkov projekta. Tako ga uprava doda na "črni" seznam, imenovan seznam prepovedi.
Navodila
Korak 1
Ker je uporabnik na seznamu prepovedi, si ne more ogledati informacij o spletnem mestu, puščati komentarjev ali pošiljati sporočil nobenemu od registriranih uporabnikov vira. Vendar včasih obstajajo trenutki, ko oseba sploh ve, da je bila na seznamu prepovedi. Če se znajdete na seznamu prepovedanih, ne hitite z razburjenjem in ne poskušajte registrirati novega računa (v mnogih primerih dostop do spletnega mesta blokira naslov IP).
2. korak
Če se želite odstraniti s seznama prepovedi, vzpostavite internetno povezavo. Obiščite spletno mesto kot gost in ugotovite možne razloge za prepoved. Če želite to narediti, se boste morali seznaniti s pravili virov, s katerimi ste se strinjali ob registraciji. Ne pozabite, kakšne ukrepe ste nedavno izvedli na tej spletni strani. Povsem mogoče je, da si zaslužite kazen.
3. korak
Če poznate razlog za blokiranje računa, poiščite naslov za povratne informacije v enem od razdelkov menija ali na dnu spletnega mesta. To je lahko poseben obrazec za izmenjavo sporočil z administracijo projekta ali e-pošta podporne službe.
4. korak
Pojdite na svoj e-poštni nabiralnik in napišite pismo upravi spletnega mesta. V tem primeru mora biti vaš e-naslov enak tistemu, ki ste ga navedli med registracijo. Tako naslovniku še enkrat potrdite, da ste uporabnik blokiranega računa.
5. korak
V besedilu pisma natančno razložite, kateri razlogi so vas spodbudili k nepravilnim dejanjem. Prosim za opravičilo in obljubo, da ne bom več ponovil iste napake. Če se imaš za nedolžnega, se vseeno ne prepusti čustvom in vljudno vprašaj, zakaj so te prepovedali. Vključite tudi datum in uro, ko ste ugotovili, da je vaš račun blokiran.
6. korak
Pošljite e-poštno sporočilo in počakajte na odgovor na sporočilo službe za podporo. Če vam bodo v odgovornem pismu prikazani razlogi za blokiranje, za katere niste vedeli, znova pišite upravi spletnega mesta z logično razlago svojih dejanj in odzivov. Bodite izredno vljudni in korektni. Čas odziva moderatorja je lahko odvisen od tega.
