Spletne trgovine omogočajo prihranek časa in nakup pravega izdelka, ne da bi zapustili dom. Toda oddaja naročila je le pol uspeha. Ostaja še ena, nič manj pomembna, polovična dostava.
Navodila
Korak 1
Po oddaji naročila v nakupovalni košarici na spletnem mestu vas lahko uslužbenec spletne trgovine kontaktira, da ponovno preveri seznam izbranih izdelkov, njihove stroške in pogoje dostave. Ko je naročilo potrjeno, ga posreduje storitvi, ki ga dokonča, in ga pošlje končnemu uporabniku.
2. korak
Večina spletnih trgovin ponuja več načinov dostave blaga strankam: kurirska služba in pošta. Glavni odločilni dejavniki pri izbiri ene ali druge metode so hitrost dostave, njeno udobje in stroški. Toda razlika med njima ni vedno tako velika, zlasti pri pošiljanju blaga v druge regije.
3. korak
Če ima spletna trgovina lastno kurirsko službo, se dostava po mestu izvede v krajšem času, stroški pa so nižji. Če imate sklenjeno pogodbo s tretjo ladjarsko družbo, se stroški pošiljanja povečajo. Pri pošiljanju blaga v drugo mesto ali drugo regijo se upošteva razdalja med začetno in končno točko. Blago je dostavljeno na naslov, ki ste ga navedli vi. Špediter vas bo vnaprej poklical, da pojasni čas in kraj prenosa naročila.
4. korak
Pri pošiljanju blaga po povzetju se strošku dostave doda provizija, ki jo zaračuna pošta sama za izvajanje denarnih transakcij, ki se izračuna po določenih stopnjah. V primeru predplačila blaga se ta provizija ne zaračuna. Naročilo prevzamete sami na pošti, potem ko prejmete obvestilo, da je paket prispel na vaše ime.
5. korak
Tako v prvem kot v drugem primeru morate po prejemu naročila predložiti dokument, ki dokazuje vašo identiteto. Hitrost dostave v veliki meri ni odvisna od tega, kako dobro deluje kurirska služba ali pošta, temveč od razpoložljivosti blaga v skladišču same spletne trgovine. Če artikla manjka, vas mora osebje trgovine kontaktirati in vas o tem obvestiti ter ponuditi zamenjavo ali podaljšati dobavni rok.
