Osebni račun stranke internetni ponudniki uporabljajo za beleženje vseh denarnih transakcij z njim - obračunavanje plačil, prejem plačil, preračuni, obračunavanje bonusov itd. Ne smemo ga zamenjati z dokumentom, ki ga ponudnik predloži kot zahtevek za plačilo. Ugotoviti številko vašega trenutnega računa in trenutno stanje ni težko.
Potrebno je
Kopija pogodbe z internetnim ponudnikom
Navodila
Korak 1
Poiščite dokumente, ki ste jih podpisali pri aktiviranju te storitve - v sporazumu z internetnim ponudnikom mora biti navedena tudi številka vašega osebnega računa. Če uporabljate klicno povezavo in plačate s ponudnikom, ne da bi z njim sklenili dogovor (nakup plačilnih kartic), potem nimate osebnega računa.
2. korak
Če se vaš izvod pogodbe s številko osebnega računa, ki je navedena v njej, izgubi, jo obnovite ali prosite ponudnika, da izda dvojnik. Medtem dvojnika ni, številko osebnega računa lahko izveste v službi za podporo strankam - njegovo telefonsko številko poiščite na strani s kontaktnimi podatki spletnega mesta podjetja. Da vam bo operater sporočil številko osebnega računa, mu bo treba posredovati podatke o telefonski številki, navedeni v pogodbi, in priimku / imenu / imeni osebe, ki je podpisala to pogodbo.
3. korak
Če vas ne zanima številka računa, temveč stanje trenutnega stanja na njem, potem to lahko po telefonu ugotovite tudi pri operaterju za podporo strankam. Nekateri ponudniki interneta vam to omogočajo brez operaterja - preprosto pošljite sporočilo SMS na številko, navedeno na spletnem mestu ponudnika, in znesek stanja na vašem osebnem računu bo poslan v odgovor.
4. korak
Podrobnejše informacije o osebnem računu, začenši z njegovo številko in končajo z zgodovino transakcij, lahko dobite v "osebnem računu" stranke na spletnem mestu vašega ponudnika interneta. Če ga še niste uporabljali, poiščite prijavo z geslom v dodatnih prilogah k pogodbi in jih uporabite za prijavo na spletno mesto ponudnika. Vsako podjetje izdela osebni račun po svojem okusu, zato ni mogoče natančno navesti, kje na vašem računu je treba iskati številko osebnega računa, znesek stanja in zgodovino transakcij. Vendar pa praviloma ni težav pri iskanju teh podatkov v uporabniškem vmesniku, in če se to zgodi, se lahko za nasvet obrnete na službo za podporo.
