Težave, ki se pojavijo pri zagonu katerega koli brskalnika, lahko povzročijo vdor virusnih programov ali tako imenovanih "trojanskih" v sistem. Takšni programi lahko spreminjajo sistemske datoteke in nastavitve, kar vodi do nepravilnega delovanja brskalnikov in operacijskega sistema.
Zlonamerna programska oprema (virusi, trojanski programi itd.)
Tovrstni programi v sistem prodirajo zaradi pomanjkanja kakovostne protivirusne zaščite ali po pomoti uporabnika samega. Če želite "ozdraviti" sistem, na pogon USB ali CD / DVD napišite protivirusni program in ga zaženite na okuženem računalniku. Priporočljivo je, da protivirusni program zaženete v varnem načinu sistema Windows. Če želite to narediti, med ponovnim zagonom računalnika pritisnite tipko F8. Če se prikaže meni za izbiro zagonske naprave, izberite trdi disk, na katerem je nameščen operacijski sistem, znova pritisnite Enter in F8.
Na seznamu, ki se prikaže, s puščicami na tipkovnici izberite "Safe Mode" in pritisnite Enter. Sistem se bo zagnal v varnem načinu, nato medij povezal s protivirusnim programom in ga zagnal. Pri skeniranju sistema določite vse lokalne diske za skeniranje, ker Virusni program se lahko kopira v različne mape v računalniku. Po končanem pregledovanju sistema sledite navodilom protivirusnega programa glede nadaljnjih ukrepov z zaznano zlonamerno programsko opremo.
Datoteka spremenjenih gostiteljev
Nekatera zlonamerna programska oprema lahko spreminja datoteke operacijskega sistema. Najpogosteje se gostiteljska datoteka lahko spremeni, saj je odgovorna za omrežno povezavo. Z internetom določite vsebino "zdravega" gostitelja. Če želite poiskati datoteko gostiteljev, odprite lokalni pogon, na katerem je nameščen operacijski sistem (privzeto "C"), nato sledite naslednji poti: Gonilniki Windows-System32. Datoteko gostitelja odprite s programom Notepad. Preverite podatke v datoteki, ki se morajo ujemati z "zdravo" gostiteljsko datoteko. Nepravilne vrstice je treba odstraniti. Nato shranite spremembe in zaprite datoteko.
Preverjanje registra
Če želite preveriti register, zaženite ukazno vrstico s pritiskom na tipke Win + R ali tako, da v meniju izberete Start-Accessories-Run. V okno, ki se odpre, vnesite regedit in pritisnite Enter. V oknu, ki se odpre, pojdite na naslov: HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / Microsoft / Windows NT / CurrentVersion / Windows \
Izberite vrstico AppInit_DLLs in pritisnite Ctrl + X. Shranite spremembe in zaprite okno registra. Odprite beležnico in pritisnite Ctrl + V. Shranite nastalo besedilno datoteko in znova zaženite računalnik. Po zagonu računalnika odprite ustvarjeno besedilno datoteko in pojdite na naslov, naveden v njej, to datoteko izbrišite.