V dobi globalne razširjenosti interneta se človeštvo sooča z neverjetno lastnostjo. Virtualna komunikacija med dvema odraslima iz nekega posebnega razloga ni več upoštevala pravil "dobre oblike". Virtualni spor se pogosto vodi, kot pravijo, brez upoštevanja izobrazbe in takta.
V neposrednem sporu se zdi, da se sprožijo nekateri pozabljeni refleksi s področja komunikacijske kulture ali pa morda le strah za lastno blaginjo. To očitno ne velja za številne forume, komentarje v blogih, ravno zato, ker je komunikacija virtualna in vas nihče ne bo premagal v obraz. Čeprav se zdi, da je bilo primerov, ko je virtualni spor lezel v resnični svet in se preselil na področje kazenskega prava.
Navidezno polemiko je zelo težko ustaviti. Če je v sporu osebni signal za nas intonacija sogovornika, njegovih obraznih izrazov in kretenj, potem v virtualnem sporu vse to ostane v zakulisju in nasprotnik pogosto zazna popolnoma nevtralne besedne zveze. negativni način. "Sogovorniki" morajo vedno znova razložiti, kaj so konkretno mislili.
Toda tako ali drugače se je treba še vedno držati določenih pravil vodenja celo virtualnega spora, da se ne bi spremenil v običajnega "trola". Ta pravila so bila izdelana, kar številni polemiki v zgodovini človeštva imenujejo "znoj in kri". Torej, tukaj so:
1. Ko vstopite v spor, poskusite ugotoviti glavni predmet spora.
2. Opredelite osnovne pojme in se prepričajte, da ima vsak spor v obravnavanem konceptu enak pomen. Včasih se zgodi, da se ljudje prepirajo o isti stvari, vendar jo imenujejo drugače ali pa v isti izraz vnesejo povsem različne pomene.
3. Orisati krog glavnih nesoglasij z nasprotnikom, poudariti tiste točke, glede katerih merituma je že bil dosežen dogovor.
4. Ne pozabite na glavni predmet spora, sicer se bo spor vodil zaradi spora.
5. Bodite jasni glede svojega stališča v sporu.
6. Ne bodite osebni in tega ne dovolite drugim. Spoštujte sebe in sogovornika.
7. Ne ponižujte sogovornika z nezaupanjem do njegovega znanja, zaničevanjem njegovega mnenja.
8. Nenehno pojasnjujte, za katera nesoglasja v sporu so bila dogovorjena in katera ne.
9. Ne pozabite, da ni popolnoma pravilnega stališča, vedno obstajajo možnosti.
10. Če se nasprotnik teh sporov ne drži, mu ga poskusite posredovati ali pa vljudno končajte pogovor. Če oseba ni pripravljena civilizirano voditi polemike, je zelo verjetno, da gre za spor s trolom.
