Pismo upravitelju Odnoklassnikov lahko napišete tako, da izpolnite poseben obrazec, objavljen na uradni spletni strani socialnega omrežja. Ni mogoče drugače stopiti v stik s skrbnikom tega vira.
Pritožba na skrbnika "Sošolcev" brez dovoljenja na spletnem mestu je samo za vprašanja glede registracije ali težav pri dostopu do strani.
Vsak uporabnik tega socialnega omrežja lahko napiše pismo skrbniku Odnoklassnikov. Hkrati ta možnost ostaja, tudi če obstajajo težave z dostopom do osebne strani na tem družbenem omrežju. Če želite poslati pismo, boste morali izpolniti preprost obrazec, ki vsebuje podatke iz profila člana "Odnoklassniki", kontaktne podatke. Povezava do kontaktnega obrazca z upravo je objavljena v razdelku "Pomoč". Dovolj je, da izberete katero koli vprašanje, ki vas zanima v tem odseku, nanj se pomaknete do dna strani in nato kliknete povezavo "Obrnite se na podporo".
Kako izpolniti prijavnico pri upravi Odnoklassniki?
Pomembno je, da navedete svoj e-poštni naslov, saj bo skrbnik prek njega podprt.
Pri izpolnjevanju kontaktnega obrazca za skrbnika tega družbenega omrežja mora registrirani uporabnik navesti lastno uporabniško ime, ime in priimek, starost, kraj bivanja, e-poštni naslov za komunikacijo, predmet in namen pritožbe. V tem primeru morajo osebni podatki pri neodobrenem stiku ustrezati podatkom, navedenim v profilu osebe. Če obstajajo težave z registracijo, potem pravilo o skladnosti podatkov, navedenih v obrazcu, s podatki z osebne strani ne velja, saj sama stran še ne obstaja.
Alternativne možnosti za pomoč v Odnoklassniki
Če imajo uporabniki tega socialnega omrežja kakršne koli težave, ni treba takoj poklicati uprave. Tipične situacije so podrobno opisane v razdelku Pomoč, ki je dobro strukturiran in v nekaj sekundah najde odgovore na večino vprašanj. V takem primeru bo stik s skrbnikom Odnoklassniki le podaljšal rok za rešitev težave, saj bo uporabnik v odgovoru zagotovil povezavo do razdelka Pomoč. Opisani obrazec je bil ustvarjen izključno za interakcijo z udeleženci socialnih omrežij pri nestandardnih težavah, ki jih ni mogoče rešiti sami. Če z vstopom na spletno mesto ni težav, lahko registrirani uporabnik vprašanje pošlje skrbniku šele po odobritvi.
