Da bi čim bolj zaščitili svoje podatke na internetu, si vsi prizadevajo, da bi našli geslo za nabiralnik čim težje in čim dlje. Toda včasih je to zapleteno geslo mogoče slučajno pozabiti. Še posebej pogosto se to zgodi pri tistih, ki nenehno uporabljajo samodejno izpolnjevanje polj, to pomeni, da zaželene kombinacije ne vnašajo ročno vsak dan. Če se vam je zgodila takšna nadloga, morate le obnoviti geslo.
Navodila
Korak 1
Pazljivo vnesite uporabniško ime in geslo. Preverite jezik postavitve tipkovnice. Ne zanemarite tega nasveta. Morda ste se pravkar zmotili pri vnosu in vam gesla ni treba obnoviti.
2. korak
Ob obrazcu za prijavo in geslo je običajno gumb ali element »Ste pozabili geslo?«; "Če ste pozabili geslo …" itd. Kliknite ta napis.
3. korak
Izberite način, ki ga želite uporabiti za obnovitev gesla. Najlažje je odgovoriti na varnostno vprašanje. To vprašanje ste si zastavili sami in nanj ste prišli ob registraciji v sistem. Zapomniti si morate le, kaj natančno ste si nato zamislili kot pravilen odgovor.
Če so podatki vneseni pravilno, boste preusmerjeni na obrazec za spremembo gesla.
4. korak
Vse več poštnih sistemov vadi obnovitev gesel z uporabo mobilnega telefona. Če se natančno spomnite, da je bil vaš e-poštni naslov povezan s telefonsko številko, izberite ta način obnovitve gesla in sledite sistemskim pozivom. Posledično mora v vaš telefon v obliki sms sporočila priti potrditvena koda, v katero lahko spremenite geslo iz nabiralnika.
5. korak
Morda ste pri registraciji e-poštnega naslova, s katerega se zdaj ne morete več spomniti gesla, vnesli nadomestni e-poštni naslov, s katerim lahko obnovite geslo. V tem primeru izberite to metodo. Prejeli bi navodila, kako spremenite geslo na določen naslov.
6. korak
Če vam zgornji nasveti iz nekega razloga niso pomagali obnoviti gesla za nabiralnik, pišite službi za podporo. Podrobno opišite svojo težavo in poskusite predložiti čim več dokazov, da ste lastnik tega e-poštnega naslova. Vnesite na primer ip-naslov, s katerega ste se pred kratkim prijavili v sistem; napišite geslo, ki se vam zdi pravilno; poskusite se spomniti, kdaj ste nazadnje spremenili geslo itd.
