Uporabniki interneta se pogosto srečujejo s težavo prepovedi računa. Situacija je neprijetna, poleg tega včasih resno moti kakšno dejavnost. Katere korake je treba sprejeti, da bi skrbniki odblokirali vašo stran?
Če je vaš račun doživela grenka in nezavidljiva usoda, ker ga je spletna stran blokirala, najprej poskusite razumeti, ali ste za tako hudo kazen krivi vi. Morda ste nenamerno kršili pogoje uporabniške pogodbe. Trenutno večina uporabnikov interneta pred registracijo na določenem portalu meni, da ni treba posvetiti vsaj nekaj minut svojega časa površnemu preučevanju pravil, ki veljajo na spletnem mestu, čeprav so bila vsa navodila razvita samo za popolno in podrobno seznanitev. Če je bil vaš profil pošteno blokiran, poskusite na spletnem mestu poiskati informacije o času prepovedi in možnosti odblokiranja računa. Prav tako lahko skrbniku napišete pismo, v katerem navedete težavo. Bodite prepričani, da se iskreno pokesate svojih dejanj. Morda se vam bo skrbnik usmilil in vam vrnil izgubljeno pravico do uporabe strani. Včasih vas lahko blokirajo brez kakršne koli napake. To se na primer zgodi, če je vaš profil vdrl napadalec, ki je v vašem imenu poslal vsiljeno pošto, nesramno drugim uporabnikom spletnega mesta ali izvedel druga prepovedana in kazniva dejanja. To je še posebej verjetno v primerih, ko je bil računalnik okužen z virusom, je bil napaden s hekerji ali če je sovražnik prevzel vaše geslo in uporabniško ime. V tem primeru se lahko obrnete na službo za podporo spletnega mesta in podrobno opišete težavo. V večini primerov lahko račun vrnete, vendar se to ne zgodi vedno. Včasih je nemogoče odblokirati profil ali pa skrbniki zahtevajo denar, kar je škoda dati. V takšnih razmerah bi bila najbolj smiselna in upravičena rešitev ustvariti novo stran na spletnem mestu, ki vas zanima.
