Izguba dostopa do lastnega računa v omrežju je pogost pojav, ki pa ga je mogoče popraviti. Razlog za blokiranje je lahko posredovanje goljufov, pošiljanje neželene pošte, kršitev pravil za uporabo storitve. Vendar se to ponavadi ne odraža pri obnovitvi strani. Navsezadnje je ta postopek na vseh spletnih mestih skoraj enak in traja le nekaj minut.
Navodila
Korak 1
Če nenadoma ne morete dostopati do svoje strani, preverite, ali ste pravilno vnesli svoje poverilnice, in poskusite znova. Če je vse pravilno in še vedno ne morete vstopiti na spletno mesto, je dostop najverjetneje blokiran.
2. korak
Običajno morate le spremeniti geslo, da ga odklenete. Če želite to narediti, pojdite na domačo stran spletnega mesta in v oknu, kjer sta vneseni geslo in prijava, kliknite povezavo "Ste pozabili geslo?" In pojdite na naslednjo stran.
3. korak
V novem oknu, ki se odpre, si mora uporabnik zapomniti in vnesti svojo prijavo, s katero vstopi na spletno mesto. Naslednji korak je, da s slike vnesete pravilno kodo, ki jo boste morali vnesti v posebno okno. Če je kombinacija črk in številk pravilno vnesena, boste prešli na naslednjo stopnjo postopka izterjave - odgovor na varnostno vprašanje, določeno med registracijo na spletnem mestu.
4. korak
Pri registraciji poskusite izbrati vprašanje, na katero boste samo vi lahko pravilno odgovorili. Zaželeno je, da tujci ne najdejo odgovora na to. Zato je treba izbiro vprašanja jemati resno. Tu ima pomembno vlogo tudi pisanje besedila, saj spletna mesta razlikujejo med velikimi in malimi črkami.
5. korak
Mnoga spletna mesta predlagajo uporabo obstoječih možnosti kot skrivno vprašanje. Po potrebi pa lahko navedete svoje vprašanje in odgovor nanj.
6. korak
Če se ne spomnite svojega uporabniškega imena, poskusite vnesti svojo telefonsko številko (način, ko je telefon povezan s stranjo, je še posebej koristen) ali svoj e-poštni naslov.
7. korak
Po opravljenih osnovnih korakih boste preusmerjeni na stran, kjer boste pozvani k spremembi gesla. Vnesite novo kodo (poskusite, da bo čim bolj zapletena) in jo znova podvojite v spodnjem polju.
8. korak
Nato se vrnite na domačo stran in vnesite posodobljene poverilnice, nato pa se lahko prijavite na svojo osebno stran. Še enkrat na spletnem mestu ne bodite leni - pojdite v razdelek »Nastavitve« in zaradi zanesljivosti spremenite prijavo (če je mogoče), varnostno vprašanje. Da bi bili vaši osebni podatki varni, redno posodabljajte geslo.
9. korak
Če ne morete samostojno vzpostaviti dostopa do spletnega mesta, napišite sporočilo podporni službi. Njen naslov je na samem dnu glavne strani socialne službe.
