Pohajanje po internetu je že dolgo pogosto. Gre za negativne komentarje, ki vsebujejo posmeh, ustrahovanje in celo neprimerne zahteve, kot je "udari v zid". Vse to povzroča burno reakcijo javnosti, vodi v navidezne in včasih resnične konflikte.
- Po mnenju sociologov in psihologov je skoraj polovica spletnih trolov sociopatov. Poleg tega ima večina izmed njih značilne osebnostne in biološke lastnosti, na primer nagnjenost k sadizmu. Mnogi bodo rekli, da morajo biti močni razlogi za trdo trolanje. Toda tudi njih bo težko umestiti v format ustreznosti.
- Osebna prepričanja včasih mejijo na resne psihološke stiske. Ta seznam vključuje rasizem, nacionalizem, versko diskriminacijo itd. Ljudje, oboroženi z "globalnimi" idejami, postanejo fanatiki. In to je že odstopanje od norme.
- Presenetljivo, a resnično! Vse več normalnih ljudi postaja trolov. Vzrok negativnosti je lahko posledica konkurence na trgu ali rivalstva pri doseganju skupnega cilja. Na primer, podjetje ustvari projekt in ga lansira za promocijo na družbenih omrežjih. V tem trenutku so predstavniki konkurenčnega podjetja registrirani z lažnimi imeni in začnejo utapljati ta projekt. Posledično se vse iz preprostih negativnih ocen spremeni v trdo trolling.
- Slaba volja in kontekst sta lahko tudi vir internetnega trolanja. V prvem primeru je obseg negativa majhen. Oseba preprosto išče način, kako izločiti nakopičena čustva in se zlomi z jeznimi komentarji na kateri koli virtualni platformi. Kasneje bo morda obžaloval, kar je rekel, in se celo opravičil za ostrost. V kontekstu se trolling začne s prvim negativnim komentarjem na opombo, fotografijo ali članek. Potem ga lahko podpirajo "enako misleči" v isti ostri obliki ali nasprotniki. Toda kontekst bo še vedno negativen.
Kako se boriti?
- Za začetek se lahko obrnete na moderatorje strani. Čeprav trenutno sami spremljajo in odstranjujejo komentarje trolov.
- Ignoriranje je še en učinkovit način za boj proti trollingu. Taki ljudje vedno računajo na nasprotovanje, odziv nasprotnikov. Tudi če imajo troli somišljenike, njihova norčija verjetno ne bo dolga.
- Poskusite lahko spremeniti kontekst razprave, pri tem pa bodite pozorni na druge podrobnosti in vprašanja teme. Seveda se tudi tu lahko pojavijo troli. Potem lahko še naprej ignorirate.
