Socialno omrežje Facebook uporablja več deset milijonov ljudi. V nekaterih primerih je lahko pomoč spletnih prijateljev zelo koristna. Primer tega je bil nedavni primer, ko je eden od uporabnikov pomagal postaviti natančno diagnozo bolnemu otroku.
Štiriletni Evan Owens je imel pogoste epileptične napade in zdravniki bolezni niso mogli diagnosticirati. V nekaterih dneh je imel fant do 17 napadov - govoril je o tem, da mu med napadom potemnijo oči, v ušesih se zasliši brenčanje. V obupu je dečkova mati na video posnela še en napad sina in ga objavila na Facebooku s prošnjo za pomoč pri diagnozi sinove bolezni.
Na srečo mame in fantka je eden od uporabnikov omrežja lahko postavil pravilno diagnozo, kar kaže na to, da otrok trpi zaradi refleksnega anoksičnega napada. Običajno ga povzročajo bolečina ali strah, zatemnitev oči in tinitus pa sta posledica nezadostne oskrbe možganov s kisikom med napadom.
Po prejetju domnevne diagnoze so starši Owena odpeljali v univerzitetno bolnišnico Wells, kjer so zdravniki diagnozo potrdili. Ta bolezen je zelo redka, zato imajo zdravniki težave z njeno diagnozo. Zdravniki so dečkove starše pomirili - po njihovih navedbah bi se napadi lahko končali sami, ko bo Owen nekoliko starejši.
Omeniti velja, da to še zdaleč ni prvič, da so uporabniki Facebooka pomagali postaviti pravilno diagnozo. Zahvaljujoč številni publiki, med katero je veliko zdravnikov z bogatimi izkušnjami, je mogoče pravilno diagnosticirati bolezen tudi v zelo težkih primerih. Ne tako dolgo nazaj je na primer eden od obiskovalcev mreže pomagal staršem otroka, katerega fotografijo je slučajno zagledala na eni od strani na Facebooku. Glede na značilno obliko otrokove glave je ženska trdila, da ima redko bolezen - trigonocefalijo.
Starši dečka niti niso domnevali, da je bolan, a so se kljub temu obrnili na zdravnike, diagnozo so potrdili. Pravočasno odkrivanje bolezni znatno poveča možnosti za ozdravitev, zato je bila pomoč izredno koristna. Zanimivo je, da so ga mnogi zdravniki že videli, vendar nobeden od njih ni opazil nobenih znakov bolezni.
