Pretok je eden od izdelkov podjetja MTS. Vključuje domači žični internet in televizijo ter je povezan glede na razpoložljivost telefonske linije v hiši. Samo ista oseba, ki jo je podpisala, lahko odpove pogodbo z MTS.
Potrebno
- - osebni potni list;
- - celoten komplet opreme, pridobljen ob sklenitvi pogodbe.
Navodila
Korak 1
Za vsak slučaj obiščite najbližjo pisarno MTS in navedite, v čigavem imenu je registrirana pogodba o storitvi. Hkrati poiščite celoten seznam opreme, ki vam je bila zagotovljena. To so lahko kabli, daljinski upravljalnik, razdelilnik in druga dodatna oprema. Navedite, katerega od naštetih predmetov niste najeli, ampak kupili.
2. korak
Zberite celoten komplet opreme, po možnosti vse škatle in embalažo, ponovno obiščite salon. Osebna navzočnost osebe, ki je sklenila pogodbo, je obvezna: brez nje uslužbenec prodajne pisarne nima pravice sprejeti opreme. Tudi če je to vaš sorodnik, vam lahko svetovalec samo sočustvuje. Še bolj neuporabno je delati škandal in biti ogorčen.
3. korak
Opremo predajte zaposlenemu v salonu. Počakajte, da natisne zahtevane dokumente. Na njegovo zahtevo dajte potni list, da preverite svoje podatke. O tem vas mora uslužbenec trgovine vprašati v skladu z opisom dela in postopkom odpovedi pogodbe, zato morate ta ali enakovreden dokument vzeti s seboj.
4. korak
Preberite dokumente, ki vam jih bo dal svetovalec v podpis. Nekateri (na primer obrazec za prevzem in dostavo opreme) so natisnjeni po postopku v več izvodih (eden ostane pri vas, drugi v pisarni). Po tem se podpišite in ga dajte v podpis pisarniškemu strokovnjaku.
5. korak
Nadaljnji koraki za obdelavo vaše vloge so zunaj vašega nadzora. Po prenosu opreme in podpisu dokumentov lahko štejete, da je pogodba prekinjena, računa za plačilo za internetne in televizijske storitve ne boste prejeli.
