Ponudnik Dom. Ru je kriv za svoj gnusni odnos do kupcev, ki so se odločili za odpoved pogodbe. To zajema izpostavitev neobstoječih dolgov pokojnim strankam, zahteve po odplačilu tega dolga in nadaljnjo prodajo dolga zbiralcem. To navodilo vam bo pomagalo prihraniti živce, če se znajdete v takšni situaciji.
Navodila
Korak 1
Torej ste se odločili, da prekinete pogodbo z Dom. Ru. Najprej morate v pisarni podjetja napisati prošnjo za odpoved pogodbe. Morda boste tam preživeli več kot eno uro. Po tem vas bo operater še 30 minut prepričeval, da si premislite. Bodi potrpežljiv.
2. korak
Izpolnite prijavnico za odpoved pogodbe. Operater vas bo obvestil, da boste morali v skladu s pogodbenimi pogoji plačati še 10 dni od datuma prijave. Ko sprejme vašo prošnjo, vam mora podati potrdilo s svojim podpisom in datumom prijave. Bodite prepričani, da ga vzamete in shranite! Zelo pomembno je! Prav tako ne bo odveč zaprositi za kopijo prijave s svojim podpisom, datumom in podpisom ter prepisom polnega imena operaterja, ki je prijavo sprejel. Račun in kopijo vloge je treba hraniti najmanj 3 leta (zastaralni rok).
3. korak
Počakajte na dogovorjenih 10-11 dni in poravnajte ves dolg na svojem osebnem računu Dom. Ru. Obdržite potrdilo ali še bolje, plačajte s kreditno kartico. Najbolje je, da potrdilo takoj optično preberete v računalniku in ga odstranite iz temnega in suhega prostora, da sčasoma ne zbledi. Če plačujete z bančno kartico, lahko od banke zahtevate izpisek računa in v tem primeru vam ni treba hraniti čeka.
4. korak
Če je šlo vse po slabem scenariju, boste čez nekaj mesecev na vaš mobilni telefon prejeli SMS z zahtevo za plačilo dolga Dom. Ru. Klicanje tja je običajno neuporabno, morate iti v pisarno in ga urediti, zahtevati izpisek iz osebnega računa, predložiti potrdilo za oddajo vloge. Toda tudi to morda ne bo pomagalo glede na celoten nered v dokumentnem toku tega podjetja.
5. korak
Če potovanje v pisarno Dom. Ru ni prineslo rezultatov in se SMS še naprej nadaljuje, bo čez nekaj časa (po približno šestih mesecih) vaš dolg odšel v zbirno družbo. Nato bodo od njih poslali SMS, znesek dolga pa se bo povečal za približno 1,5-krat. Kljub grožnjam sodišča in popisu premoženja se ne bi smeli bati. V rokah imate vse potrebne dokumente, ki potrjujejo odsotnost dolga
1. Vaša prošnja za odpoved pogodbe.
2. Izpisek kartice ali potrdilo o plačilu.
3. Izpis osebnega računa od Dom. Ru.
Kopije teh dokumentov je treba posredovati zbirateljem, najpogosteje jim zadostujejo digitalne kopije, skenirane v računalniku. Po tem se bodo vaše dogodivščine najverjetneje končale.
