Vsak uporabnik, ki uporablja modemsko povezavo za dostop do interneta, se slej ko prej sooči s takšno težavo, kot je spontani ponovni zagon modema. Vzrok za to je lahko več razlogov.
Najverjetneje je razlog za spontani ponovni zagon povečana temperatura modema. Vzemite modem v roko in preverite, ali je zelo vroč. Poskusite med delovanjem usmeriti ventilator na modem ali ga postaviti na hladno mesto, na primer na okensko polico. Drugi možni dejavnik je nezadostna omrežna napetost. Preverite napajanje modema, če je poškodovano, preberite njegove tehnične specifikacije. Mogoče njegova moč ni dovolj za normalno oskrbo modema z električno energijo, tretji razlog za spontani ponovni zagon pa je morda zastarela programska oprema modema. Na uradnem spletnem mestu proizvajalca poiščite najnovejšo programsko opremo za vaš modem. Če obstaja novejša različica, jo posodobite, saj lahko težave s komunikacijo slabo vplivajo tudi na modem. Napake v liniji lahko povzročijo konflikte med vašim modemom in opremo ponudnika, zaradi česar lahko opazite spontani ponovni zagon naprave. Takšne ponovne zagone lahko povzroči tudi okvara strojne opreme modema. Poskusite ga povezati z drugim računalnikom in preverite, ali deluje. Zlonamerna programska oprema (virusi) lahko povzroči tudi, da se modem spontano znova zažene. Preverite, ali v računalniku ni virusov. Omeniti velja, da lahko neuspešna posodobitev vdelane programske opreme povzroči, da modem ne deluje pravilno. Pred izvajanjem te operacije natančno preberite dokumentacijo modema in bolje je, da se obrnete na servisni center. Če zgornji nasveti niso pomagali, se obrnite na strokovnjake.
