Vsakdo lahko pozabi geslo za svoj e-poštni naslov. Vendar ga je mogoče obnoviti. Vse je odvisno od tega, kako popolni in pravilni ste vnesli podatke o sebi pri registraciji nabiralnika. To lahko traja od nekaj minut do nekaj dni.
Navodila
Korak 1
Če imate brskalnik Mozilla Firefox, je to najlažje storiti. Če želite to narediti, pojdite v meni "Orodja", nato "Nastavitve", "Zaščita" in "Shranjena gesla". V naslednjem oknu bodo prikazana vsa gesla in našli boste tisto, ki ga potrebujete. A to je le, če je geslo shranil brskalnik.
2. korak
V primeru brskalnikov Safari in Internet Explorer morate iti na poštni strežnik in nato v želeno polje vnesti prijavo iz svojega e-poštnega sporočila. Kliknite pod obrazec, da vnesete podatke ali desno od njih na gumb "Pozabljen", "Pozabljeno geslo" ali "Ni dostopa do računa" in nato na "Naprej".
3. korak
Če ste med registracijo vnesli skrivno vprašanje, odgovor nanj vnesite v ustrezno polje in kliknite gumb "Naprej".
4. korak
Če je vaš odgovor pravilen, boste takoj pozvani, da spremenite geslo. Če ste na skrivno vprašanje odgovorili napačno, vnesite dodatne podatke, na primer številko mobilnega telefona, ki ste jo navedli med registracijo, drug e-poštni predal, ki ste ga registrirali ali kako drugače.
5. korak
Če takšnih podatkov niste navedli ali ste že izgubili svojo pomembnost (na primer spremenili številko mobilnega telefona), napišite pismo podporni službi s prošnjo za obnovitev gesla. Za to izpolnite uveljavljeno prijavnico.
6. korak
Vendar upoštevajte, da vam skupina za podporo ne bo takoj odgovorila. Počakati boste morali približno 3-5 delovnih dni. Če prejmete zavrnitev obnovitve izgubljenega dostopa do računa (na primer v primeru pomanjkanja informacij), lahko poskusite znova napisati pismo in v svoj čim večji del vnesti podatke, povezane z dejavnostjo prejeto. To so lahko na primer datumi pošiljanja pisem, približni datum registracije vašega e-poštnega naslova, stiki, shranjeni v imeniku, itd.
7. korak
Če podatki, ki ste jih navedli med postopkom registracije, ustrezajo podatkom o potnem listu, lahko k pismu, ki ga pošljete, priložite skeniranje ustreznih strani potnega lista, vozniškega dovoljenja ali drugih dokumentov, ki dokazujejo vašo identiteto.
