Pogosto se zgodi, da potrebujemo pomoč na daljavo z računalnikom: namestiti moramo program, odstraniti virus ali narediti kaj drugega, česar sami ne moremo. V tem primeru lahko namizje med klicem po Skypeu prikažete in izvedete potrebna dejanja pod spretnimi navodili.
Izkušeni uporabniki se včasih zatečejo k tej metodi, ko stopijo v stik z nekom, ki je v teh zadevah veliko naprednejši. Če ste v vlogi "nenaprednih" - ta nasvet je za vas.
Med skupno rabo zaslona lahko oseba, ki pomaga, da veliko koristnih nasvetov: pomaga vam namestiti gonilnike, odstraniti ali namestiti programe, svetuje o preverjanju virusa v računalniku, vam pove o nastavitvah istega Skype-a in še veliko več. To pomoč je mogoče zagotoviti na dva načina:
Prva metoda:
Odpremo skype in na levem seznamu najdemo osebo, na katero se želimo obrniti po pomoč. Z desno miškino tipko kliknite njegovo ime (ali priimek ali prijavo) in si oglejte naslednjo ploščico:
Z miško kliknemo na vrstico "Skupna raba zaslona". Opomba: različne različice imajo lahko različne besedne zveze, na primer "Prikaži zaslon". Vse pa je intuitivno jasno - kaj je treba storiti, da sogovornik vidi zaslon vašega računalnika. Samo sledite zaporedju dejanj in uspeli boste.
Po tem se bo prikazal še en znak - tukaj je tudi popolnoma jasno, kaj storiti:
Zdaj morate klikniti gumb "Pokliči". Ko se sogovornik poveže s pogovorom, bo videl vaš zaslon in lahko bo dal kakršen koli nasvet.
Drugi način:
Če morate prikazati zaslon, lahko to storite na drug način: pod video posnetkom kliknite znak plus, v oknu, ki se odpre, kliknite vrstico »skupna raba zaslona« in nato na »začetek«.
Sogovornik zdaj vidi vaše namizje in vidi tudi vse manipulacije, ki jih izvajate z računalnikom. Zdaj vam bo lahko povedal marsikaj koristnega in vam pomagal obvladovati težke težave.
