Izguba dostopa do lastne strani v družabnem omrežju Mail.ru je neprijetna situacija, a popravljiva. Navsezadnje ni težko obnoviti dostopa do svojega računa. Celoten postopek bo za uporabnika osebnega računalnika trajal nekaj sekund, nato pa lahko še naprej komunicirate s prijatelji.
Potrebno je
- - Osebni računalnik;
- - registracija na Mail.ru.
Navodila
Korak 1
Strani na Mail.ru lahko skrbništvo spletnega mesta blokira zaradi neželene pošte, poslane iz vašega računa drugim uporabnikom. Če niste pošiljatelj neželene pošte ali lastni profil, so najverjetneje tu poskusili kiber kriminalci, katerih glavna zaščita je sprememba gesla in nadaljnje nadaljevanje dostopa do profila.
2. korak
Postopek obnovitve strani je preprost in traja nekaj sekund. Če ga želite zagnati, na glavni strani spletnega mesta mail.ru v nabiralniku nasproti vrstice "Geslo" kliknite povezavo "Ste pozabili?" (nahaja se nad gumbom "Prijava") in sledite navodilom čarovnika, ki se odpre v naslednjem oknu.
3. korak
Tu boste morali vnesti svoje uporabniško ime. Če se ga seveda spomnite. Do strani za obnovitev dostopa do e-pošte in vseh virov spletnega mesta lahko pridete tudi tako, da v naslovno vrstico vnesete naslednjo kombinacijo znakov: https://e.mail.ru/cgi-bin/passremind. V ustrezno polje vnesite svoje uporabniško ime in kliknite "Naprej".
4. korak
Če želite obnoviti dostop, lahko izberete najprimernejšo možnost za vas: vnesite naslov dodatnega e-poštnega predala, navedite telefonsko številko, uporabljeno med registracijo, ali odgovorite na skrivno vprašanje. Upoštevajte, da je treba odgovor vnesti v niz, kot je bil napisan prej, ob upoštevanju velikih in velikih presledkov. Upoštevajte, da te funkcije ne boste mogli uporabljati, če je bilo polje uporabljeno v zadnjih treh dneh. V tem primeru boste morali izbrati drug način, na primer s telefonom.
5. korak
Če želite to narediti, vnesite zadnje štiri številke svoje številke mobilnega telefona. Počakajte na sporočilo SMS s kodo. Vnesite ga v ustrezno polje in lahko začnete spreminjati geslo. Vnesite kodo s slike in kliknite "Nadaljuj". Če kombinacije črk in številk ne vidite, osvežite sliko in poskusite znova. Nato kliknite "Shrani".
6. korak
Če gesla ne morete obnoviti sami, se obrnite na službo za podporo, tako da vnaprej izpolnite poseben obrazec. Prosimo, upoštevajte: bolj podrobni so vaši odgovori, bolj kot je izpolnjeno polje, hitreje lahko začnete uporabljati svoj e-poštni račun. Na seznamu obveznih polj vprašalnika - priimek, ime, ime lastnika, starost, datum rojstva, odgovor na skrivno vprašanje, podatki o približnem datumu e-pošte za registracijo, geslu in datumu zadnje prijave, vsaj približno.
7. korak
Po vstopu v poštno storitev bo obnovljen tudi dostop do vaše strani na mail.ru.
