Ponudniki internetnih storitev (ponudniki storitev) uporabljajo osebne račune strank za nadzor vseh denarnih transakcij (zaračunavanje plačil, prejem plačil, preračuni, zaračunavanje bonusov itd.). Ugotoviti številko računa in preostalo stanje na njem je zelo enostavno.
Navodila
Korak 1
Najprej si oglejte številko osebnega računa v pogodbi, ki ste jo podpisali s ponudnikom, ko se povežete z internetom. V primeru, da uporabljate klicno povezavo (kupite plačilne kartice) in niste sklenili pogodbe, potem nimate osebnega računa.
2. korak
Če se pogodba, ki vsebuje številko vašega računa, izgubi, prosite ponudnika, naj vam da dvojnik ali kopijo. V tem času se obrnite na službo za podporo strankam, katere telefonsko številko najdete na spletnem mestu internetnega podjetja. Podatke o osebnem računu bo operater poimenoval potem, ko boste navedli naslednje podatke: telefonsko številko in polno ime osebe, ki je podpisala pogodbo.
3. korak
Za nekatere internetne ponudnike si lahko podrobne informacije o osebnem računu, začenši z njegovo številko in končajo s transakcijsko transakcijo, ogledajo v vašem osebnem računu na uradni spletni strani ponudnika. Uporabiti ga ni težko. Preprosto vstopite z vašim uporabniškim imenom in geslom, ki vam ga je podelilo podjetje ob sklenitvi pogodbe in povezovanju z internetom. Na žalost je težko natančno reči, kje iskati podatke o osebnem računu, ki vas zanima, saj vsak ponudnik internetnih storitev vaš osebni račun strukturira drugače. Kljub temu pa uporabniki nimajo težav pri iskanju informacij iz teh podatkov. V nasprotnem primeru se za pomoč obrnite na službo za pomoč strankam.
4. korak
Če vas poleg tega ne zanima številka, ampak stanje na osebnem računu, se s tem vprašanjem po telefonu obrnite na operaterja službe za podporo strankam. Pri nekaterih ponudnikih je to mogoče s preprostim pošiljanjem običajnega sms sporočila na številko, navedeno na spletni strani podjetja. Informacije o višini stanja na vašem osebnem računu boste prejeli v odgovoru.
