Omrežna arhitektura je zapleten sistem, ki je lahko nagnjen k napakam in okvaram. Skoraj vsak aktiven uporabnik računalnika je naletel na sporočilo »Napaka pri dostopu do strežnika«, najsi gre za spletno mesto, ki ni bilo najdeno, ali napako v povezavi z aplikacijo.
Najprej se prepričajte, da je komunikacija prekinjena samo z določenim strežnikom. Poskusite se povezati z drugimi in si ogledati spletne strani v brskalniku. Morda je težava v internetni povezavi, nastavitvah povezave ali napaki pri ponudniku internetnih storitev. Znova zaženite računalnik in omrežne naprave. Po potrebi se obrnite na tehnično podporo podjetja, ki vam ponuja internetne storitve.
Eden najpogostejših razlogov je uporaba napačnega naslova. Prepričajte se, da vnašate pravilen naslov spletne strani ali naslov IP. Lahko bi se spremenili ali prenehali obstajati.
Razlog za nezmožnost povezave s strežnikom je lahko nezmožnost dostopa do njega iz fizičnih razlogov. Računalnik lahko strojno izklopi, pokvari ali pa ima sistem težave s komunikacijskim kanalom, ki povezuje napravo z internetom.
Drug razlog za pomanjkanje komunikacije je lahko varnostna politika. Iz enega ali drugega razloga je lahko naslov IP vašega računalnika na črnem seznamu strežnika, kar prepoveduje vse ali nekatere vrste povezav. Po drugi strani pa so pogosti primeri razlogov za zanikanje povezave, ki izvirajo od stranke. Prepričajte se, da protivirusni programi ali omrežni monitorji v računalniku ali omrežnem strežniku podjetja ne blokirajo naslova, na katerega se želite povezati.
Če komunikacija temelji na uporabi odjemalskih programov, ki se povezujejo s strežnikom, preverite spletno mesto za razvijalce in preverite, ali uporabljate najnovejšo različico. V nasprotnem primeru posodobite program. Če uporabljate neoriginalni odjemalski program, ki je združljiv s strežnikom, poskusite namestiti druge možnosti programske opreme ali izvirno različico izdelka.
Napaka povezave je lahko povezana s sledenjem poti do strežnika. Uporabite ustrezne ukaze za preverjanje. Morda zahteva za povezavo s strežnikom preprosto ne pride do prejemnika zaradi težav v vmesnih vozliščih.
