Spletno nakupovanje izključuje možnost ogleda in ocenjevanja blaga v živo, kupci pa si lahko le ogledajo fotografije in upajo na kakovost. Kako torej ugibati z izbiro in se ne ujeti v "prašiča v piki"?
Pomemben predgovor: Ne puščajte izdelka v košarici, če ga ne boste kupili
Za te namene obstaja poseben seznam "Moje želje". Če ste izdelek postavili v košarico, to prodajalca zavezuje, da ga rezervira za vas. Če pa jo nameravate plačati v enem tednu, potem s tem ni nič narobe.
Razširitve
Na voljo je veliko razširitev brskalnika, ki kupcem pomagajo zmanjšati tveganje. Pametno bi bilo namestiti enega izmed njih, saj boste tako lahko izvedeli pomembne informacije, ki bodo obravnavane v nadaljevanju.
Ocena prodajalca
Vsekakor ima odločilno vlogo ocena prodajalca, in sicer:
Datum odprtja trgovine in datum vstopa na trg
Očitno je, da bolj kot je prodajalec izkušen, lažje je z njimi komunicirati. Zelo priporočljivo je izbrati prodajalce, ki so na tej platformi vsaj eno leto.
Število pozitivnih in negativnih ocen
Ne glede na to, kako nepomembno se sliši, več kot ima prodajalec mnenj, tem bolje.
Cena
Podaljšanje vam omogoča, da izveste vse o ceni želenega izdelka. Tako ponavadi izgleda dinamika cen. Ko ste "gledali" pravi trenutek, lahko izdelek vedno kupite bolj donosno.
Komunikacija s prodajalcem
Če dvomite o izdelku, se nihče ne trudi, da prodajalcu piše in ga o tem vpraša. Pred vsakim nakupom pišite prodajalcu za podrobnejše informacije.
Ne glejte na dobre ocene
Iz številnih izkušenj lahko rečemo, da večina ljudi pusti dobre ocene samo za prejem izdelka in ne da bi ga preizkusili v praksi. In potem, če se kaj zgodi, to dopolnijo z nezadovoljnim komentarjem. Oglejte si samo BAD ocene, in sicer z 1, 2 in 3 zvezdicami. Tu vam bodo povedali, kakšne težave vas lahko čakajo z nakupom.
Plačilo
V primeru plačila s kartico ga v nobenem primeru ne shranite. Če slučajno dostopite do svojega računa, prevaranti to zlahka izkoristijo. Ne bodite leni, da vsakič vnesete podatke o svoji kartici.
Prejemanje
Preglejte paket na pošti. Obvestilo lahko podpišete šele, ko se prepričate o celovitosti blaga.
Razpakiranje
Trenutek, na katerega marsikdo pozabi. Če se želite zaščititi pred presenečenji, razpakiranje vedno zapišite na video. Zelo pomembno je, da izdelka pri razpakiranju ne izgubite izpred pogleda. Takoj preglejte in preizkusite izdelek. Če gre za telefon ali drugo elektroniko, na kameri pokažite imei kodo ali serijsko številko.
Spor
Če je z izdelkom vse v redu, ni razloga za skrb. Če pa so bile odkrite nekatere težave, še vedno ni razloga za skrb. Na platformi Aliexpress obstaja možnost, da se spor odpre z arbitražno podporo. Če ste nezadovoljni s kakovostjo izdelka, lahko vedno odprete spor in naložite video dokaz o tem. Video je najmočnejši dokaz vaše nedolžnosti.
Ne odpirajte spora zaradi malenkosti
Če ste naročili izdelek z logotipom in je prišel brez logotipa, ne smete začeti spora. Nekaj denarja boste nedvomno prejeli, vendar bo to negativno vplivalo na vašo boniteto kot kupca. Konec koncev, če prejmete izdelek z resničnimi težavami, ocena morda ne bo zadostna in Aliexpress se bo postavil na stran prodajalca.
