Sistem za elektronski denar WebMoney skrbi za varnost svojih strank in njihovih sredstev. Zato sistem pri spreminjanju uporabniških podatkov, izgubi dostopa do datoteke ključev in denarnic ter v primeru izgube gesla ponuja obnovitev dostopa do storitve prek storitve za obnovitev gesla.
Potrebno je
- - geslo (tisto, ki se ga spomnite);
- - elektronski naslov, ki je bil naveden med registracijo;
- - aktivna telefonska številka, ki je bila navedena ob registraciji;
- - odgovor na skrivno vprašanje (najljubša številka, dekliški priimek vaše matere itd.);
- - številka potnega lista in koda.
Navodila
Korak 1
Zaženite program WebMoney Keeper. Kliknite gumb "Ne morete se prijaviti v svoj račun?". Pripeljal vas bo do menija storitve za obnovitev dostopa. Izberite eno od možnosti, odvisno od situacije. Lahko so: "Pozabili ste geslo in se ga nikakor ne morete spomniti" ali "Prej je bilo geslo primerno, zdaj pa ne deluje." Prvi odgovor je treba izbrati, če ste prepričani, da je težava z aktivacijo v pozabljenem geslu in imate datoteko s ključem in denarnico, veljavno različico programa Keeper in prijavo. Drugi odgovor naj izberejo tisti, ki niso popolnoma prepričani, da je geslo napačno in želijo to preveriti.
2. korak
Izkoristite priložnost za prijavo v svoj račun prek storitve E-num, če ste izbrali drugi odgovor. Sistem bo to metodo ponudil prednostno v primeru težav z aktivacijo. Omogočil vam bo razumevanje, ali ste res pozabili geslo ali ste se med tipkanjem zmotili. Za to potrebujete e-poštni naslov, ki ste ga navedli med registracijo. Ko vnesete naslov, bo na vašo telefonsko številko poslan SMS s spremenljivo prijavno kodo, ki jo morate vnesti v ustrezno polje.
3. korak
Sledite povezavi v storitvi za obnovitev gesla, če ste izbrali prvi odgovor ali niste mogli vstopiti prek storitve E-num. Preusmerjeni boste na uradno spletno mesto za podporo uporabnikom WebMoney. Videli boste navodila za obnovitev gesla. Sistem vas bo vprašal o najbolj sprejemljivem načinu dostopa do vašega računa. Torej, če imate še vedno dostop do telefonske številke, določene med registracijo, bo storitev nanjo poslala kodo, ki bo potrebna za pošiljanje novega gesla. To bo tudi vaše novo geslo.
4. korak
Če nimate dostopa do telefonske številke, uporabite sistem za inicializacijo osebnih podatkov. Sistem bo zahteval številko in kodo potnega lista, ime in odgovor na skrivno vprašanje. Po vnosu teh podatkov bo WebMoney po preverjanju poslal odgovor na vaš e-poštni naslov. Pismo bo med drugim vsebovalo novo geslo za vaš račun.
