Danes je internet za marsikoga enaka življenjska potreba kot telefon, časopis ali televizija. Zato je še posebej neprijetno, ko nenadoma, ob pravem času, mreža nenadoma postane nedostopna. To se zgodi iz različnih razlogov, najpogosteje pa zaradi neplačevanja ali pomanjkanja denarja na osebnem internetnem računu. Kako v takih in podobnih primerih ugotoviti stanje na računu?
Potrebno je
Osnovne internetne spretnosti
Navodila
Korak 1
Stanje osebnega internetnega računa najhitreje in najlažje ugotovite tako, da vnesete osebni račun ali razdelek »Statistični strežnik«. Ti odseki ali internetne strani se nahajajo na spletnih straneh ponudnikov, tj. Ponudniki internetnih storitev, s katerimi ste podpisali pogodbo.
2. korak
Drug način, kako ugotoviti stanje na svojem osebnem računu (če je internet zaradi neplačila onemogočen), je poklic službe za tehnično podporo. Telefonske številke te storitve morajo biti napisane na eni od strani pogodbe (ali v prilogi k njej), ki ste jo sklenili s ponudnikom interneta, ali na spletnem mestu ponudnika interneta.
3. korak
Če se sporazum ali njegova priloga izgubi, bo v bližnji prihodnosti bolje te dokumente obnoviti. Če teh dokumentov ni, se morate obrniti na telefonski imenik ali na storitve mestnega ali regionalnega informacijskega sistema, kjer obstaja velika verjetnost, da boste ugotovili številko svojega internetnega ponudnika, ki ga potrebujete.
4. korak
Najbolj zamudna metoda, ki jo lahko in včasih uporabite, če prvih dveh ni mogoče izvesti, je, da pridete do pisarne podjetja ponudnika in tam poiščete vse informacije o računu. In če je potrebno, ga nato dopolnite. Ker pa težave z odklopom ne nastanejo le zaradi neplačila, jih je mogoče odkriti in odpraviti tudi pri ponudniku.
5. korak
Če se izkaže, da vse metode, priporočene v prejšnjih štirih korakih, niso na voljo (zlasti to se pogosto zgodi ponoči), potem ostane samo ena stvar. Ker internet je najpogosteje prekinjen zaradi pomanjkanja sredstev na vašem osebnem računu, nato lahko greste na račun (ne pozabite vzeti dogovora s številko računa) s seboj na najbližji terminal (najhitrejši in, hkrati pa so brezplačni terminali QIWI) toliko denarja, koliko je treba glede na tarifo, ki ste jo povezali. Ko bo internet na voljo, poskusite z metodo iz 1. koraka.
