Pojavno okno z zahtevo za plačilo denarja za obnovitev dostopa je alarmni signal, ki označuje aktivna dejanja zlonamernega programa.
Navodila
Korak 1
Če se po prenosu datoteke iz interneta računalnik samodejno znova zažene, je verjetno prišlo do okužbe. Treba je le razumeti, na katerem območju je virus napadel. Pogosto se kaže v obliki pornografske pasice, ki vsebuje informacije o nezmožnosti uporabe nekaterih zmogljivosti računalnika. Zlonamerna programska oprema lahko na primer blokira dostop do interneta ali operacijskega sistema, moti brskalnike ali ugrabi vaš račun na določenih spletnih mestih. Ko zaženete računalnik in programe ali poskušate vnesti svoj osebni račun, se praviloma prikaže pojavno okno z opozorilom o nezmožnosti izvajanja transakcij in zahtevo za pošiljanje sporočila SMS na kratko številko, da se obnovi dostop.
2. korak
Ne pošiljajte sporočil SMS, saj zlonamerna programska oprema in kratka številka na noben način nista povezani. To je past, ki se bo zalomila takoj po bremenitvi sredstev s telefonskega računa. V zameno ne boste prejeli nobene kode za odklepanje. Zato se boste morali v vsakem primeru pasice znebiti na druge načine.
3. korak
Poskusite uganiti geslo tako, da znova zaženete računalnik in ga vklopite v varnem načinu. To lahko storite na posebnih spletnih mestih, na primer https://sms.kaspersky.com/ ali https://www.drweb.com/xperf/unlocker/. Če po več vnosih kode pozitiven rezultat ni bil dosežen, pustite to zamisel in uporabite druge metode.
4. korak
Če se želite znebiti pasice, ki blokira dostop do interneta ali vam ne omogoča prijave v račun, očistite datoteko Hosts v Windows / system32 / drivers / etc / hosts. Odprite ga s standardnim beležnico, izbrišite vse pod vrstico 127.0.0.1 localhost, nato shranite spremembe, skenirajte računalnik z protivirusnim programom in znova zaženite napravo.
5. korak
Če se pasice ne morete znebiti, naložite pripomoček https://support.kaspersky.ru/viruses/avptool2010?level=2 ali https://www.freedrweb.com/cureit/ na bliskovni pogon in ga uporabite za skeniranje vseh datotek. Čas preverjanja je praviloma najmanj 2 uri, odvisno od velikosti zasedenega pomnilnika in moči procesorja. Toda ta metoda je najbolj zanesljiva od vseh naštetih in vam omogoča, da težavo odpravite v skoraj vsakem takem primeru.
