Nekatera spletna mesta zaradi motenj v vzdrževanju niso na voljo. Lastniki virov praviloma to težavo hitro rešijo, če pa imajo vsi ostali portal, ki ga potrebujete, pa še vedno ne morete vstopiti, lahko obstajajo številni drugi razlogi.
Poiščite razlog, zakaj se spletna mesta, ki jih potrebujete, ne odpirajo. Če brskalnik prikaže napako, da vir ni na voljo, je povsem mogoče, da trenutno sploh ne deluje. Prosite svoje prijatelje, naj obiščejo spletno mesto in če dobijo isto napako, poskusite pozneje odpreti vir. Če se določeno število spletnih mest ne odpre in se namesto tega odprejo opozorila, da so blokirana, imate najverjetneje virus. Najprej bodite pozorni na datoteko gostitelja, ki se nahaja v C: / WINDOWS / System32 / gonilniki / itd. Kliknite ga z desnim gumbom miške in pojdite na element "Odpri z …". Na seznamu, ki se prikaže, izberite »Beležnica«. Oglejte si vsebino dokumenta. Datoteka ne sme vsebovati ničesar, razen vrstice "127.0.0.1 localhost". Če so navedeni kateri koli dodatni naslovi, jih lahko izbrišite. Upoštevajte, da prisotnost dodatnih vrstic pomeni rezultat virusa. Torej, če od tam samo izbrišete nepotrebne podatke, se bo začelo odpirati želeno spletno mesto, vendar virus ne bo nikamor odšel. Optično preberite računalnik s protivirusnim programom, tako da v oknu pripomočka izberete razdelek »Popolno optično branje«. Če obiščete katero koli spletno mesto, piše, da je računalnik zaklenjen in morate za odklepanje poslati SMS, ga lahko poskusite obiti. Če želite to narediti, z brskalnikom mobilnega telefona ali drugega računalnika pojdite na spletno mesto protivirusne programske opreme in preizkusite predlagane rešitve. Če sporočilo o blokiranju ne preneha, uporabite brezplačne protivirusne programe, ki ne zahtevajo namestitve (na primer AVPTool ali CureIt). Zaženite izvršljivo datoteko in izberite razdelek za optično branje, nato bo program našel okužene datoteke in jih ozdravil, dostop do spletnih mest pa bo obnovljen.