Pišite na upravo Odnoklassniki z izpolnitvijo posebnega obrazca, povezava do katerega je v razdelku "Pomoč". Uporabnik mora le odpreti glavno stran spletnega mesta in nato obiskati navedeni razdelek.
Vsak uporabnik tega socialnega omrežja, ki ima vprašanje, povezano s to spletno stranjo, se lahko obrne na upravo Odnoklassniki. Hkrati je podpora uprave zagotovljena tudi tistim osebam, ki še niso članice mreže (torej nimajo svojega profila), a se v fazi registracije soočajo z določenimi težavami. Preden se obrnete nanj, je priporočljivo, da se seznanite z odgovori na tipična vprašanja, ki so objavljena v razdelku "Pomoč", saj se težava najpogosteje reši sama, brez pomoči strokovnjakov.
Kako najti obrazec za stik z upravo Odnoklassniki?
Obrazec za stik z upravo Odnoklassniki se nahaja v razdelku Pomoč, kamor lahko greste neposredno z glavne strani spletnega mesta. Povezava "Obrnite se na podporo" je na dnu strani, za izpolnitev obrazca vam ni treba iti na svojo stran. Registrirani uporabnik mora navesti lastno uporabniško ime, priimek in ime, starost, mesto bivanja, elektronski naslov, namen, predmet in besedilo pritožbe. Hkrati morajo kontaktni in osebni podatki ustrezati podatkom, ki so navedeni v profilu, saj je tako uporabnik, ki postavi vprašanje, brez dovoljenja identificiran na spletnem mestu. Še posebej pomembno je navesti zanesljive informacije, ki sovpadajo s podatki na strani, v primeru, da je pritožba povezana z izgubljenimi, pozabljenimi prijavnimi podatki.
O katerih vprašanjih se sprejemajo pritožbe na upravo Odnoklassniki?
Pri izpolnjevanju opisanega obrazca uporabnika prosimo, da izbere določen namen pritožbe. Brez dovoljenja na spletnem mestu lahko postavite vprašanje v zvezi s težavami pri vstopu v svoj profil, registraciji v družabno omrežje. Če se težava nanaša na drugo temo, ima uporabnik možnost, da obišče svojo stran, nato pa bodo v obliki za stik z upravo na voljo drugi cilji. Pri pošiljanju vprašanja upravi socialnega omrežja je še posebej pomembno, da preveri pravilnost e-poštnega naslova, saj je odgovor nanj. Ni priporočljivo, da se z običajnimi vprašanji obrnete na upravo, saj bo uporabnik še vedno poslan v oddelek za pomoč, kjer lahko samostojno prejmete navodila o nadaljnjih dejanjih in hitro najdete vse odgovore.
