Neželena pošta je množično pošiljanje oglasnih sporočil, ki se uporabnikom pošiljajo brez njihovega soglasja. Tehnologije za zaščito pred neželeno pošto pomagajo filtrirati neželena sporočila in se izogniti neredom nabiralnika z neuporabnimi e-poštnimi sporočili.
Kako deluje antispam
Antispam se lahko uporablja v osebnih računalnikih ali oddaljenih strežnikih. Postopek filtriranja se izvaja s pomočjo posebne programske opreme, ki je nameščena v uporabnikovem računalniku ali na poštnem strežniku. Filter neželene pošte analizira vsako e-pošto, ki pride na e-pošto, s pomočjo tehnologij za analizo vsebine in preveri ugled pošiljatelja.
Sistem za preprečevanje neželene pošte pomaga po ključnih besedah prepoznati črko, ki ima oglaševalski značaj. Po tem sistem pregleda e-poštni naslov pošiljatelja, podatke, ki so na voljo v profilu e-poštne storitve. Filter določa število ljudi, ki jim je bilo poslano isto sporočilo. Dejstvo množičnega pošiljanja najpogosteje kaže na neželeno pošto, zato prisotnost dodatnih naslovov za pošiljanje takoj zmanjša stanje sporočil za sistem za preprečevanje neželene pošte.
Ko program črko označi z zastavico "Neželena pošta", bo poslana v ustrezno mapo na strežniku, kjer bo počakal na nadaljnja dejanja uporabnika. Če lastnik nabiralnika potrdi, da je to pismo resnično nepotrebno, bo program takoj izbrisal vse nepotrebne podatke iz sistema.
Če uporabnik meni, da sporočilo vsebuje informacije, ki jih potrebuje, bo program poštnega strežnika datoteko premaknil v poštno mapo »Prejeto«, filter za zaščito pred neželeno pošto pa bo ustvaril pravilo, po katerem sporočila tega pošiljatelja ne bodo razvrščena kot oglaševanje ali zlonamerno v prihodnosti. Uporabnik je pogosto pozvan, da ročno nastavi filtriranje sporočil, tako da ustvari seznam zaupanja vrednih e-poštnih naslovov, ki ne bodo samodejno premaknjeni v kategorijo "Neželena pošta".
Težave z antispamom
Vsak prodajalec e-poštne odjemalske in strežniške programske opreme poskuša implementirati svoj algoritem, ki bo najučinkoviteje zaznal neželeno pošto. Vendar tudi najbolj znane in učinkovite rešitve faktorja napake filtra ne odpravijo popolnoma - nobena sodobna storitev filtriranja ne more s 100-odstotno natančnostjo ugotoviti, ali je sporočilo uporabniku nepotrebno. Tudi najboljši varnostni sistemi imajo stopnjo uspešnosti približno 90%. Preostalih 10% predstavljajo lažni pozitivni učinki sistema.
