Uporabniki osebnih računalnikov se pogosto spomnijo prijav in gesel, pozabijo pa jih zapisati, zaradi česar se izgubijo pomembni registracijski podatki. Če želite obnoviti geslo iz računa Qip, morate samo uporabiti storitev za obnovitev izgubljenih gesel.
Potrebno
Računalnik z internetno povezavo
Navodila
Korak 1
Takoj je treba opozoriti, da sta geslo za račun QIP in geslo za številko ICQ dve različni gesli. V prvem primeru ga je mogoče obnoviti na spletni strani programa QIP, v drugem primeru se ta postopek izvede na spletnem mestu protokola ICQ. Če se ne morete spomniti gesla za svoj račun QIP, pojdite na naslednjo povezavo
2. korak
Na naloženi strani boste videli obrazec za izbiro možnosti za obnovitev gesla. Najprej morate določiti svoje uporabniško ime in nato izbrati način obnovitve: prejeti e-poštno sporočilo na svoj e-poštni naslov ali odgovoriti na varnostno vprašanje, ki ste ga navedli pri registraciji s storitvami QIP. Uporabniško ime se vnese v istoimensko okno in mora biti v skladu s standardom [email protected], nato pritisnite gumb "Naprej" ali pritisnite tipko Enter.
3. korak
Če izberete prvo možnost, bo na vaše e-poštno sporočilo poslano e-poštno sporočilo s povezavo, po kliku katere se boste znašli na strani drugega koraka obnovitve gesla. Tukaj morate vnesti novo geslo in njegovo potrditev, nato pritisnite tipko Enter.
4. korak
V drugem primeru morate v prazno polje vstaviti odgovor na zastavljeno vprašanje. Če se je odgovor izkazal za napačnega ali če vam obe možnosti obnovitve nista primerni, se na zaslonu prikaže sporočilo, da se obrnete na službo za tehnično podporo. Če želite to narediti, izberite tretji element "Zahteva za podporo" in kliknite gumb "Naprej".
5. korak
Na naloženi strani morate čim natančneje navesti vse podatke. Nekatera polja so označena z rdečo zvezdico - ti elementi zahtevajo obvezen vnos podatkov. Pritisnite gumb Enter. Pri nalaganju strani z istim obrazcem morate ponovno preveriti zahtevana polja in navesti manjkajoče podatke.
6. korak
Po pošiljanju sporočila službi za tehnično podporo pričakujte odgovor v 24 urah. Zgodi se, da lahko pismo z odgovorom traja več kot en dan - to je posledica obremenitve ob delavnikih ali pošiljanja sporočila ob vikendih.
