Včasih, ko poskušate vnesti svoj osebni račun v socialnem omrežju "VKontakte", se izkaže, da je bila stran vdrta. Obstaja poseben algoritem za obnovitev dostopa do zamrznjenih strani.
Navodila
Korak 1
Poskusite vnesti svojo stran v družabno omrežje VKontakte z osebnim uporabniškim imenom in geslom. Če je bila stran vdrana, boste videli ustrezno obvestilo, ki bo navedlo razlog za blokiranje, njegovo trajanje in druge podatke. Če je drug uporabnik socialnega omrežja za vstop na spletno mesto uporabil vaše uporabniško ime in geslo, boste na strani videli njegovo ime in mini fotografijo. Če kršite katero od pravil, boste videli tudi to obvestilo. Glede na razlog za blokiranje boste morali za dostop do strani slediti določenim korakom.
2. korak
Če vidite sporočilo, da je bila stran vdrta, vendar je tehnična podpora prepoznala vsiljivca in začasno zamrznila stran, kliknite povezavo takoj za besedilom. Preusmerjeni boste na stran za ustvarjanje novega gesla za vstop v svoj profil. Po določitvi boste prejeli ponudbo, da se seznanite z dodatnimi načini za izboljšanje varnosti vaše osebne strani, nato pa boste preusmerjeni v svoj profil.
3. korak
Če kršite različna pravila spletnega mesta, na primer žalitev drugih uporabnikov, pošiljanje neželene pošte, objavljanje prepovedanih videoposnetkov in fotografij itd. stran je lahko zamrznjena za določeno število dni ali za vedno. Slednji ukrep se najpogosteje uporablja za uporabnike, ki so večkrat kršili pravila. Če je to vaša prva ali druga kršitev, se dostop do strani samodejno vrne po določenem številu dni. Postopek lahko pospešite tudi tako, da sledite določenim korakom.
4. korak
Obrnite se na tehnično podporo socialnega omrežja VKontakte s pomočjo povezave na dnu strani ali s pisanjem e-pošte na [email protected]. Prijavite, da je vaša stran zamrznjena. Pomožno osebje vam bo svetovalo, kako naprej.
5. korak
Kliknite povezavo "Kako pospešiti postopek", ki je navedena pod sporočilom uprave o zamrznitvi strani. Vnesti boste morali svojo telefonsko številko in nato v posebno polje vnesite prejeto kodo, da potrdite svojo identiteto. Izpolnite obrazec z navedbo starih in novih telefonskih številk, e-poštnega naslova, navedenega med registracijo, države in mesta, v katerem živite. V polju »Vaš komentar« navedite, kdaj in iz katerega razloga je bila stran zamrznjena. Zdaj boste morali priložiti optično prebrano kopijo potnega lista in osebno fotografijo pred odprto stranjo VKontakte. Potem ko bo uprava poslala vprašalnik in preverila vaše podatke, bo dostop do profila obnovljen v 1-2 dneh.
