Napako v povezavi lahko odpravite na več načinov. Takšna napaka se praviloma pojavi zaradi tehničnega dela, zamrznitve strežnika. Zato težavo rešimo s preprostim "ponovnim zagonom" povezave. Toda včasih je vse bolj resno in za rešitev težave se morate obrniti na tehnično podporo svojega ponudnika.
Navodila
Korak 1
Morate iti na naslov: Network Neighborhood - Show network connections - Connection in dvokliknite levi gumb miške na "connection", nato kliknite na jeziček "support" in kliknite "fix" in nato počakajte. Nato se lahko vrnete na zavihek "splošno", izberete "odklopi" in nato znova vzpostavite povezavo. Lahko tudi znova zaženete računalnik.
2. korak
Ponovni zagon odjemalca DSN pogosto pomaga rešiti to težavo. Če želite to narediti, najprej prekinite povezavo z omrežjem in internetom, nato pa pojdite na naslov: Start - Nadzorna plošča - Skrbniška orodja - Storitve. Tam poiščite odjemalca DNS, nato z desno miškino tipko kliknite nanj in izberite "znova zaženi". Nato preverite svojo internetno povezavo.
3. korak
Morda aplikacija ali celo virus blokira povezavo. V tem primeru pomaga ponastavitev nastavitev internetnega protokola (TCP / IP). Pred ponastavitvijo nastavitev morate odklopiti tudi omrežje in internetne povezave. Ponastaviti morate takole: Zaženi - Zaženi - cmd. Nato kliknite V redu in vnesite netsh int ip reset. Nato morate znova zagnati računalnik. Če ta metoda pomaga večkrat rešiti težavo, morate namestiti požarni zid z vsaj standardno namestitvijo, saj očitno bodisi običajna aplikacija bodisi virus moti povezavo, zato ne bo škodovalo, če preverite sistem za zlonamerno programsko opremo.
4. korak
Če nobena od zgornjih metod ne pomaga, je najbolje poklicati tehnično podporo ponudnika (običajno je telefonska številka navedena v pogodbi ali oglasu) in razložiti celotno težavo. Treba je tudi povedati, da ste pred klicem to storili sami. Možno je, da morajo nekaj konfigurirati posebej za vas, da ne bo napak pri povezovanju.
