Ko je dostop do strani v družbenih omrežjih nenadoma zaprt, se to lahko zgodi iz različnih razlogov - od napačnega gesla do vdora hekerja. V vsakem primeru se ne smete razburjati, ker so ustvarjalci takšnih spletnih mest že poskrbeli za rešitev te težave.
Potrebno je
- - računalnik z dostopom do interneta;
- - mobilni telefon.
Navodila
Korak 1
Pojdite na glavno stran spletnega mesta in še enkrat previdno vnesite svoje uporabniško ime in geslo. Morda je težava samo v eni napačno črkovani besedi ali je vklopljena tipka Caps Lock.
2. korak
Če to ne deluje, si oglejte oznake domače strani. V bližini gumba »Prijava« je vedno povezava za obnovitev gesla. Lahko je v obliki fraze "Ste pozabili geslo ali prijavo?". S klikom nanjo z miško boste preusmerjeni na stran za obnovitev dostopa do spletnega mesta, kjer je korak za korakom opisana stopnja obnovitve.
3. korak
V zgornje polje vnesite svojo prijavo, e-poštni naslov ali telefonsko številko, določeno med registracijo. In v spodnjem polju - geslo, ki je prikazano na sliki. Nato kliknite gumb "Naprej" ali "Nadaljuj".
4. korak
V polje, ki se odpre, vnesite kodo, ki vam je bila poslana v nekaj minutah po e-pošti ali telefonu.
5. korak
Nato vnesite novo geslo in ga znova podvojite. Če je bila težava v geslu ali prijavi, se bo po izvedenih dejanjih znova odprl dostop do strani.
6. korak
Če strani ni mogoče najti na ta način, se obrnite na službo za podporo spletnega mesta. Povezava z dostopom do nje je običajno prisotna na domači strani. V sporočilu podporni službi navedite težavo in napišite nekaj informacij o strani, ki ste jo izgubili. To je lahko prijava ali telefonska številka.
7. korak
Na nekaterih spletnih mestih, na primer na vkontakte.ru, je na dnu glavne strani povezava, ki vam omogoča uporabo obrazca za obnovitev dostopa brez podatkov o e-poštnem naslovu, telefonski številki in prijavi. Po kliku nanjo boste morali navesti povezavo do lastne strani. Takšno povezavo najdete v iskanju prijateljev, ki se nahaja na dnu strani v obrazcu za obnovitev dostopa.
8. korak
Ko ga vstavite, kliknite gumb »Naprej«, izpolnite obrazec, ki se prikaže, naložite fotografijo osebnega dokumenta in svojo fotografijo na ozadje te strani. Nato kliknite »Pošlji zahtevo« in počakajte na sporočilo, da obnovite dostop do strani do navedenega e-poštnega sporočila.
