Nakup na AliExpressu je priročen. To je platforma, ki gosti neverjetno raznolike izdelke. Kaj pa, če bi vas prevarali: blaga niso poslali ali poneverili denarja za hitro dostavo? Analizirajmo vse možne možnosti.
Situacija 1.
Pošljejo vam napačen izdelek Na primer, namesto 32 GB bliskovnega pogona ste prejeli 4 GB pogona. Ne hitite, da pustite komentar o svojem nakupu. Preverite, ali nakup izpolnjuje vse zahteve, navedene v opisu. Če najdete napake, odprite spor. Prejeli boste lahko delno ali popolno odškodnino. V slednjem primeru bo treba blago poslati nazaj prodajalcu.
Stanje 2.
Prodajalec je po registraciji v svojo korist spremenil stroške blaga. Posneti je treba posnetek zaslona korespondence in prodajalca prijaviti prek klepeta za podporo AliExpress ali po e-pošti.
Stanje 3.
Prodajalec je artikel na strani spremenil. Recimo, da so na strani otroške noše, izdelek je bil v povpraševanju in so kupci z veseljem pustili pozitivne ocene. Toda prodajalec je spremenil opis, spremenil fotografije in zdaj prodaja kavne aparate. Izdelek je dejansko drugačen, vendar URL strani ostaja enak in, kar je najpomembneje, s številnimi pozitivnimi ocenami. Pojdite na stran s priporočili in se prepričajte, da se ujemajo z opisom.
Stanje 4.
Manj enot izdelkov. Po prejemu naročila je bilo ugotovljeno, da je bilo namesto naročenih petih parov nogavic ugotovljeno, da je v paketu le ena. V takšnih razmerah bi bilo treba odpreti spor. Prejeli boste nadomestilo za stroške pogrešanih enot.
Situacija 5.
Pošiljanje na namerno napačen poštni naslov. Na primer vaš naslov: Puškinova ulica, 55. Prevarant pošlje paket na naslov Puškinova ulica, 555. Pošta prejme paket na neobstoječi naslov in ga samodejno pošlje nazaj. Medtem ko se paket premika, se zaščitno obdobje konča - denar gre prodajalcu. Podaljšajte čas do zaključka transakcije, tudi če je paket v vašem mestu, da boste lahko sprožili spor in prejeli odškodnino v primeru zapletov.
Zapomnite si glavno pravilo: spora ne morete odpreti drugič.
