Po sklenitvi pogodbe o zagotavljanju storitve internetne povezave imate navadno predplačniško obdobje uporabe. Ko pa se približujemo zaključku, nas začne zaskrbeti vprašanje, kako preveriti trenutno stanje vašega internetnega računa.
Potrebno je
Vaša kopija pogodbe z internetnim ponudnikom
Navodila
Korak 1
Najbolj trivialen način preverjanja stanja osebnega računa je obisk najbližje pisarne ponudnika interneta. Naslov centralne pisarne najdete v kopiji pogodbe o zagotavljanju internetnih storitev, naslove dodatnih pa po telefonu, ki je tam naveden, ali na spletnem mestu ponudnika. Ko greste v pisarno, ne pozabite na pogodbo in potni list ali drugo osebno izkaznico.
2. korak
Če imate priložnost poklicati ponudnika, vam ni treba obiskati pisarne - večina jih ima storitve telefonske podpore za svoje stranke. Stanje računa lahko ugotovite tako, da operaterju sporočite številko računa. Tudi če se vaš ponudnik nahaja v drugi regiji, vas klic verjetno ne bo stal - internetni operaterji, ki imajo stranke v drugih regijah, so brezplačni.
3. korak
Številni ponudniki sploh nimajo telefonske komunikacije s strankami v živo - lahko pošljete sporočilo SMS s kodno oznako potrebnih informacij in dobite skoraj takojšen odgovor. Ali ima vaš internetni operater takšno storitev, lahko ugotovite na njegovi spletni strani ali v prilogah k pogodbi.
4. korak
Poleg tega je na spletnem mestu ponudnika mogoče organizirati spletni klepet z operaterjem za podporo strankam. V tem primeru lahko s to metodo ugotovite stanje računa. Klepet morda ni vgrajen v programsko opremo spletnega mesta, temveč organiziran s pomočjo priljubljenih programov za sporočanje, na primer ICQ.
5. korak
V razdelku s pogostimi vprašanji spletnega vira vašega ponudnika lahko najdete vse načine za pridobitev informacij o finančnem stanju računa. Na primer, vaš ponudnik je lahko član regionalnega ali državnega terminalskega sistema, ki vam omogoča, da informacije o svojem računu poiščete na enak način kot za stacionarni telefon. Ali prek plačilnih terminalov (na primer QIWI, Sberbank itd.).
6. korak
In končno, najprimernejša možnost za upravljanje vašega internetnega računa, vključno s pridobivanjem informacij o njegovem trenutnem stanju, je vaš "osebni račun" na strežniku ponudnika. Če ga želite vnesti, potrebujete uporabniško ime in geslo, ki morata biti navedena v kopiji pogodbe ali v njeni prilogi.
