Ko diagnosticira internetno povezavo, mora uporabnik za odpravo vzrokov za težave z omrežjem izvesti operacije obnove dostopa, povezane z nastavitvami povezave. Če omrežja ni mogoče znova dvigniti, se lahko obrnete na postopek za čiščenje usmerjevalne tabele.
Navodila
Korak 1
Brisanje usmerjevalne tabele se izvede, če omrežne povezave ni mogoče obnoviti z drugimi metodami. Za ponastavitev morate priklicati ukazno vrstico in vnesti ustrezen ukaz.
2. korak
Odprite meni Start in v iskalno vrstico vnesite Command Prompt. Z levo miškino tipko kliknite rezultat in počakajte, da se prikaže črno-belo okno, v katerem boste morali vnesti zahtevano poizvedbo.
3. korak
Kazalec nastavite na začetni položaj in s tipkovnico napišite ukaz:
pot –f
Pritisnite Enter, da začnete izvajati ukaz. Počakajte nekaj sekund, da se podatki ponastavijo in se v oknu ukaznega poziva prikaže nova vrstica. Tabela usmerjanja je bila očiščena in terminal lahko zaprete.
4. korak
Po končanem postopku bodo ponastavljene vse poti, določene v nastavitvah omrežne povezave. Vsi podatki, ki jih vnesejo uporabniki, bodo izbrisani in znova lahko vnesete svoje omrežne nastavitve. Izgubljen bo tudi dostop do interneta.
5. korak
Če vaš ponudnik internetnih storitev uporablja samodejne poti in DHCP za povezavo z omrežjem, bo usmerjevalna tabela obnovljena po ponovnem zagonu. Če želite obnoviti nastavitve, ne spreminjajte nastavitev adapterja, ampak znova zaženite računalnik, da bodo znova nameščene vse predhodno izvedene nastavitve.
6. korak
V primeru, da po ponovnem zagonu podatki niso bili obnovljeni, boste morali ročno predpisati potrebne parametre v skladu z navodili vašega ponudnika.
7. korak
Če povezava po ponovnem zagonu računalnika še vedno ne deluje, se lahko obrnete na službo tehnične podpore ponudnika. Opišite težavo in kodo napake, ki se pojavi med postopkom povezovanja, ter poročajte o operacijah, ki ste jih izvedli za odpravo težave. Možen dostop do omrežja je lahko posledica opreme, ki je nameščena na strani vašega ponudnika storitev za dostop do interneta.
